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閲覧の多いFAQ

『 台風・水害の際に 』 内のFAQ

38件中 21 - 30 件を表示

≪ 3 / 4ページ ≫

  • (エラー表示)リモコンに「H10」が表示されています。

    エラー表示 :H10(HPユニットとの通信異常) エラー内容 :ヒートポンプユニット(室外機)と貯湯ユニット間の通信が正常にできていない状態です。 ■対処方法 ①点検が必要ですので、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。 ... 詳細表示

    • No：3124
    • 公開日時：2015/04/21 11:50
    • 更新日時：2020/10/27 17:36

  • エコキュートのヒートポンプユニット(室外機)から水が漏れる。または下が濡れている。

    ●エコキュートは熱交換してお湯を沸かしています。 ●運転中は空気が熱交換器のフィンにより冷やされることで、空気中の水分が結露し、ヒートポンプユニットから水が出ます。 最大毎分0.5L 程度の水が継続して出ますが故障ではありません。 ●外気温度が低い場合は、運転中に熱交換器のフィンについた霜を溶... 詳細表示

    • No：1406
    • 公開日時：2015/03/25 13:06
    • 更新日時：2021/08/02 09:58

  • 運転音が心配なのですが

    ■エコキュートは、電気温水器やガス給湯器と違い、お湯をわき上げる際にはヒートポンプユニット(室外機)が稼働するため 運転音がします。 ●カタログ・仕様書等に記載されている運転音の数値に対して、実際に据付けた状態での運転音は周囲環境により異なります。 ●エコキュートは、主に人... 詳細表示

    • No：6933
    • 公開日時：2015/03/22 11:09
    • 更新日時：2021/05/27 09:25

  • ヒートポンプユニットの運転音(騒音)がうるさい

    ●わき上げ中は運転音(騒音)が出ます。冬期等の外気温度が低い環境では、運転音(騒音)は大きくなる場合が あります。 ●外気温度が低く、湿度が高いときは、自動霜取装置がはたらきますので、運転音(騒音)が悪化する場合が あります。 ●冬季は雪または水がヒートポンプユニットに入り込んで凍結、運転時に... 詳細表示

    • No：2550
    • 公開日時：2015/03/22 11:09
    • 更新日時：2021/06/03 09:34

  • (エラー表示)リモコンに「P05(P5)」が表示されています。

    エラー表示 :P05、P5(ふろ用流量センサ/ふろ給湯用電磁弁異常) エラー内容 :おふろの湯はりに異常があるときに表示されます。 ■対処方法 ①断水時や、冬場では配管が凍結して表示することもあります。 (断水時は、断水が終了するまでお待ちください。 ... 詳細表示

    • No：2564
    • 公開日時：2015/03/20 11:12
    • 更新日時：2021/12/01 10:37

  • 一度に複数個の残湯量表示が減る

    ●タンク内のお湯の温度が下がっているときにお湯を使うと、一度に複数個の残湯量表示が減ることがあります。 ●湯はりなどでたくさんお湯を使用する場合は、一度に複数個の残湯量表示が減ることがあります。 ●追いだきを使用すると、タンク内の温度が急激に下がり、一度に複数個の残湯量表示が減ることがあります。(タンク内のお... 詳細表示

    • No：2554
    • 公開日時：2015/03/20 11:10
    • 更新日時：2021/11/19 11:31

  • (エラー表示)リモコンに「P36」が表示されています。

    エラー表示 :P36(熱源ポンプ異常、HP循環ポンプ異常) エラー内容 :貯湯ユニットの熱源ポンプ(HP循環ポンプ)の動作に異常があるときに表示されます。 給湯器の機種によっては、おふろの保温・追いだきやわき上げもできない可能性があります。 ■... 詳細表示

    • No：3107
    • 公開日時：2015/03/18 12:05
    • 更新日時：2021/11/23 13:44

  • 入浴剤は使用できますか?

    (1)花王のバブシリーズは使用できます。 但し、お湯に溶かすと乳白色系となる「にごり湯タイプ」 ●バブミルキー ●バブチーノ ●バブうるおいプラス ●バブ for SKIN素肌うるおいタイプ などはご使用になれません。 ... 詳細表示

    • No：3103
    • 公開日時：2015/03/18 11:48
    • 更新日時：2021/06/24 09:09

  • (エラー表示)リモコンに「P37」が表示されています。

    エラー表示 :P37(ふろ循環ポンプ異常) エラー内容 :ふろ自動での湯はりや追いだきに異常があるときに表示されます。 冬季の場合には、ふろ配管が凍結して発生することもあります。 ■対処方法 ①使用開始後1週間以内の時は、次の操作... 詳細表示

    • No：3131
    • 公開日時：2015/03/16 15:26
    • 更新日時：2021/11/23 13:50

  • 追いだきをすると残湯が減る。残湯なしになるのですが

    追いだきは、タンク内のお湯の熱を使って浴槽の残り湯をあたためます。 このためタンク内の温度が急激に下がり、一度で複数個の目盛り(メモリ)が減ったり残湯なしになることがあります。 残湯が十分にある状態でお使いください。 特に前日の浴槽残り湯など、浴槽の残り湯の温度が低い場合は追いだきに多くの熱を使うの... 詳細表示

    • No：3116
    • 公開日時：2015/03/16 11:07
    • 更新日時：2022/10/04 13:16

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