よくあるご質問 FAQ

(エラー表示)リモコンに「P13」が表示されています。

エラー表示 :P13(バイパス電動弁異常) エラー内容 :わき上げが正常にできない状態です。 ■対処方法 ①エラーが再表示される場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に 点検・修理をご依頼ください。 ... 詳細表示

(エラー表示)リモコンに「H03(H3)」が表示されています。

エラー表示 :H03、H3(異機種リモコン接続異常) エラー内容 :貯湯ユニットとの組み合わせが異なったリモコンが設置されている可能性があります。 ■対処方法 ①点検が必要ですので、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。 ... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｈ０１」が表示されています。

エラー表示　：Ｈ０１（リモコン通信異常） エラー内容　：貯湯ユニットとリモコンの通信が正常に動作できていない状態です。 ■対処方法 　①落雷等の影響で貯湯ユニットとリモコンの通信が正常に動作できていない可能性があります。 　　貯湯ユニットの電源レバーを「切」にし、１分程度待ってから「入」に戻してく... 詳細表示

(エラー表示)リモコンに「U07」が表示されています。

エラー表示 :U07(タンク未満水検知) エラー内容 :貯湯ユニット内が未満水で、電源「入」の状態です。 ■対処方法 ①お手元の取扱説明書「こんなとき」に従い貯湯ユニットを満水にして下さい。 ②上記の方法を実施しても再度エラー表示される場合には、点検... 詳細表示

(エラー表示)リモコンに「P02」が表示されています。

エラー表示 :P02(循環フロースイッチ異常) エラー内容 :追いだきや保温などのふろ機能が正常に動作できない状態です。 ふろ循環を検知するセンサーに異物などの影響で一時的に誤検知した可能性があります。 ■対処方法 ①エラーが再表示され... 詳細表示

(エラー表示)リモコンに「P03」が表示されています。

エラー表示 :P03(ふろ循環二方弁異常) エラー内容 :追いだきや保温などのふろ機能が正常に動作できない状態です。 貯湯ユニット内部のふろ循環を行なう部品の不具合による、エラー表示の可能性があります ■対処方法 ①点検が必要ですので... 詳細表示

(エラー表示)リモコンに「P24」,「P25」,「P26」,「P27」が表示されています。

エラー表示 :P24(入水切替弁異常(原点固着)) P25(入水切替弁異常(原点以外固着)) P26(出湯切替弁異常(原点固着)) P27(出湯切替弁異常(原点以外固着)) エラー内容 :わき上げが正常にできない状態です。 ... 詳細表示

(エラー表示)リモコンに「U19」が表示されています。

エラー表示 :U19(ヒートポンプ配管循環不良) エラー内容 :貯湯ユニットとヒートポンプユニット間に接続されているヒートポンプ配管内の循環不良の可能性があります。 ■対処方法 ①貯湯ユニットやヒートポンプユニットに水が供給されているかを確認してください。... 詳細表示

(エラー表示)リモコンに「U31」が表示されています。

エラー表示 :U31(自動浴槽栓異常) エラー内容 :浴槽栓の閉止が確認できない。 エラー要因と対処方法については、以下の(1)(2)を参考にしてください。 ■エラー要因と対処方法 (1)浴槽栓連動に対応していない場合 (特定ハウスメーカーか... 詳細表示

エコキュートの貯湯ユニットからこんなときに音がする(聞こえる)

貯湯ユニットの中には、湯温を調節する混合弁や、わき上げ、ふろ自動運転を行うためのポンプなど、 様々な部品があるため、それぞれの運転中には動作音が発生致します。 以下の【動作音の例】にある各運転中の動作音(wavファイル)をクリックして頂くことで、 正常な動作音のサンプル音をご視聴いただけます... 詳細表示