• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 台風・水害の際に 』 内のFAQ

35件中 21 - 30 件を表示

3 / 4ページ
  • (エラー表示)リモコンに「P24」,「P25」,「P26」,「P27」が表示されています。

    エラー表示 :P24(入水切替弁異常(原点固着))        P25(入水切替弁異常(原点以外固着))        P26(出湯切替弁異常(原点固着))        P27(出湯切替弁異常(原点以外固着)) エラー内容 :わき上げが正常にできない状態です。      ... 詳細表示

    • No:6727
    • 公開日時:2018/12/17 13:15
    • 更新日時:2020/10/28 18:29
  • (エラー表示)リモコンに「P36」が表示されています。

    エラー表示 :P36(熱源ポンプ異常、HP循環ポンプ異常) エラー内容 :貯湯ユニットの熱源ポンプ(HP循環ポンプ)の動作に異常があるときに表示されます。         給湯器の機種によっては、おふろの保温・追いだきやわき上げもできない可能性があります。 ■... 詳細表示

    • No:3107
    • 公開日時:2015/03/18 12:05
    • 更新日時:2020/09/24 17:09
  • エコキュートのヒートポンプユニット(室外機)から水が漏れる。または下が濡れている。

    ●エコキュートは熱交換してお湯を沸かしています。 ●運転中は空気が熱交換器のフィンにより冷やされることで、空気中の水分が結露し、ヒートポンプユニットから水が出ます。 最大毎分0.5L 程度の水が継続して出ますが故障ではありません。 ●外気温度が低い場合は、運転中に熱交換器のフィンについた霜を溶... 詳細表示

    • No:1406
    • 公開日時:2015/03/25 13:06
    • 更新日時:2021/08/02 09:58
  • エコキュートから水漏れ(漏水)している。

    水漏れ(漏水)箇所によって確認/対処方法が異なります。 そのため、可能な限り発生箇所について確認頂ければ早期解決につながります。 1.水漏れ時の症状一例  (1)お湯を使っていないのに残湯量が減る、または残湯量が増えない  (2)湯はり、追いだきができない  (3)お湯がぬるい、... 詳細表示

    • No:8451
    • 公開日時:2021/06/29 18:00
  • (エラー表示)リモコンに「P03」が表示されています。

    エラー表示 :P03(ふろ循環二方弁異常) エラー内容 :追いだきや保温などのふろ機能が正常に動作できない状態です。        貯湯ユニット内部のふろ循環を行なう部品の不具合による、エラー表示の可能性があります ■対処方法  ①点検が必要ですので... 詳細表示

    • No:6723
    • 公開日時:2018/12/17 13:15
    • 更新日時:2020/10/28 18:27
  • 給湯機から動作音(異音)がする

    ●お湯を使用している時、追いだき時は、温度調整をするために部品(ポンプや弁など)が作動します。 ●お湯を使用していない時でも貯湯ユニット内の部品(モータや弁など)が動作することがあります。  部品(モータや弁など)の動作音が聞こえる場合がありますが、製品の異常ではありません。 【関連... 詳細表示

    • No:2660
    • 公開日時:2014/06/10 17:53
    • 更新日時:2021/06/03 10:33
  • 運転音が心配なのですが

    ■エコキュートは、電気温水器やガス給湯器と違い、お湯をわき上げる際にはヒートポンプユニット(室外機)が稼働するため  運転音がします。  ●カタログ・仕様書等に記載されている運転音の数値に対して、実際に据付けた状態での運転音は周囲環境により異なります。  ●エコキュートは、主に人... 詳細表示

    • No:6933
    • 公開日時:2015/03/22 11:09
    • 更新日時:2021/05/27 09:25
  • 浴槽に汚れが出る。お湯から油っぽいものが出る。または、異臭がする。(異物、異臭)

    異物、異臭につきましては、発生内容によって原因と処置方法が異なりますので 以下の項目をご参考ください。 1.汚れや油、白濁したお湯が給湯時やお湯はり時に出てくる。 異物(実例) 原因 処置方法 ●お湯から油が出る、臭い ●施工時... 詳細表示

    • No:8462
    • 公開日時:2021/08/17 16:34
  • 貯湯ユニットの排水口から水漏れ(漏水)し、設置場所(床)が濡れている

    ●わき上げ中は体積が増えた分のお湯が少しずつ排水されます。 これは正常動作です。 詳細はお手元の取扱説明書の「ご使用の前に」⇒「各部のはたらき」をご確認ください。 ●わき上げ中以外にお湯が出ている場合は、逃し弁の点検を行なってください。 点検方法はお手元の取扱説明書の「こんなとき」⇒「... 詳細表示

    • No:2475
    • 公開日時:2014/02/11 19:34
    • 更新日時:2021/07/27 13:19
  • (エラー表示)リモコンに「U29」が表示されています。

    エラー表示 :U29(ふろ配管循環不良) エラー内容 :据付工事後の試運転湯はりが正常に完了できていない状態です。 ■対処方法  ①おふろの栓が抜けている場合は、おふろの栓を閉めて、再度ふろ自動スイッチを押してください。  ②水抜き栓の緩み、浴槽アダプターの... 詳細表示

    • No:2517
    • 公開日時:2015/03/22 15:17
    • 更新日時:2020/10/27 17:35

35件中 21 - 30 件を表示

お役立ち情報

  • よくあるご質問動画集
  • 弊社製品を安全・上手にお使いいただくために
  • スマートクォリティ、明日を、暮らしやすく
  • 地震や停電の際のご注意