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『 台風・水害の際に 』 内のFAQ
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エコキュートのヒートポンプユニット(室外機)から水が漏れる。または下が濡れている。
●エコキュートは熱交換してお湯を沸かしています。 ●運転中は空気が熱交換器のフィンにより冷やされることで、空気中の水分が結露し、ヒートポンプユニットから水が出ます。 最大毎分0.5L 程度の水が継続して出ますが故障ではありません。 ●外気温度が低い場合は、運転中に熱交換器のフィンについた霜を溶... 詳細表示
- No:1406
- 公開日時:2015/03/25 13:06
- 更新日時:2021/08/02 09:58
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エラー表示 :H10(HPユニットとの通信異常) エラー内容 :ヒートポンプユニット(室外機)と貯湯ユニット間の通信が正常にできていない状態です。 ■対処方法 ①点検が必要ですので、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。 ... 詳細表示
- No:3124
- 公開日時:2015/04/21 11:50
- 更新日時:2020/10/27 17:36
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エコキュートの貯湯ユニットからこんなときに音がする(聞こえる)
貯湯ユニットの中には、湯温を調節する混合弁や、わき上げ、ふろ自動運転を行うためのポンプなど、 様々な部品があるため、それぞれの運転中には動作音が発生致します。 以下の【動作音の例】にある各運転中の動作音(wavファイル)をクリックして頂くことで、 正常な動作音のサンプル音をご視聴いただけます... 詳細表示
- No:8093
- 公開日時:2021/03/01 16:44
- 更新日時:2022/03/30 15:42
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以下によりお湯の温度が低い(変動する)可能性がありますが、製品の異常ではありません。 ●配管の放熱によって給湯温度設定で設定した温度より低くなることがあります。 また湯の使い始めは配管の残水によって一時的に低い温度の湯水が出ます。湯温が安定してから使用してください。 ●湯水混合栓は... 詳細表示
- No:3739
- 公開日時:2015/08/07 13:38
- 更新日時:2021/11/25 13:18
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●わき上げ中は運転音(騒音)が出ます。冬期等の外気温度が低い環境では、運転音(騒音)は大きくなる場合が あります。 ●外気温度が低く、湿度が高いときは、自動霜取装置がはたらきますので、運転音(騒音)が悪化する場合が あります。 ●冬季は雪または水がヒートポンプユニットに入り込んで凍結、運転時に... 詳細表示
- No:2550
- 公開日時:2015/03/22 11:09
- 更新日時:2021/06/03 09:34
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●お湯を使用している時、追いだき時は、温度調整をするために部品(ポンプや弁など)が作動します。 ●お湯を使用していない時でも貯湯ユニット内の部品(モータや弁など)が動作することがあります。 部品(モータや弁など)の動作音が聞こえる場合がありますが、製品の異常ではありません。 【関連... 詳細表示
- No:2660
- 公開日時:2014/06/10 17:53
- 更新日時:2021/06/03 10:33
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エラー表示 :H01(リモコン通信異常) エラー内容 :貯湯ユニットとリモコンからの信号が正常に通信できていない状態です。 ■対処方法 ①点検が必要ですので、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。 ②それ... 詳細表示
- No:5353
- 公開日時:2016/12/05 11:42
- 更新日時:2020/10/28 18:12
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●ホットあわーや追いだき、自動保温を行うと残湯量が減ることがあります。タンク内のお湯を使ってホットあわーや追いだき、自動保温を行うためです。 特に前日の浴槽残り湯など、浴槽の残り湯の温度が低い場合は追いだきに多くの熱を使うので湯切れにご注意下さい。 ●自然放熱などで、タンク内のお湯の温度が下がると、お湯を使わな... 詳細表示
- No:2553
- 公開日時:2014/02/13 11:09
- 更新日時:2021/11/25 13:03
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●以下の場合、自動洗浄がはたらくことがあります。 ・ふろ自動運転が終了している場合(ふろ自動時間経過など)で、入浴中に大量の湯をかき出した場合 ・ふろ自動運転が終了している場合(ふろ自動時間経過など)で、おふろから出たときに浴槽水位が減少した場合 ・洗濯水として残り湯を利用する場合 ... 詳細表示
- No:2483
- 公開日時:2014/01/28 16:43
- 更新日時:2021/11/25 13:07
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(エラー表示)リモコンに「P24」,「P25」,「P26」,「P27」が表示されています。
エラー表示 :P24(入水切替弁異常(原点固着)) P25(入水切替弁異常(原点以外固着)) P26(出湯切替弁異常(原点固着)) P27(出湯切替弁異常(原点以外固着)) エラー内容 :わき上げが正常にできない状態です。 ... 詳細表示
- No:6727
- 公開日時:2018/12/17 13:15
- 更新日時:2022/01/17 19:52
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