よくあるご質問 FAQ

(エラー表示)リモコンに「F08」が表示されています。

エラー表示 :F08(漏水検知) エラー内容 :貯湯ユニット内部で水漏れを検知すると表示されます。 ■対処方法 点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。 それでも... 詳細表示

(エラー表示)リモコンに「P28」,「P29」が表示されています。

エラー表示 : P28(追焚切替弁原点固着異常) P29(追焚切替弁原点以外固着異常) エラー内容 :自動ふろ運転、追いだきなどが正常にできない状態です。 自動ふろ運転、追いだき動作時の部品不具合による可能性があります。 ■対処方法 ... 詳細表示

浴槽に汚れが出る。お湯から油っぽいものが出る。または、異臭がする。(異物、異臭)

異物、異臭につきましては、発生内容によって原因と処置方法が異なりますので 以下の項目をご参考ください。 1.汚れや油、白濁したお湯が給湯時やお湯はり時に出てくる。 異物(実例) 原因 処置方法 ●お湯から油が出る、臭い ●施工時... 詳細表示

エコキュートから水漏れ(漏水)している。

水漏れ(漏水)箇所によって確認/対処方法が異なります。 そのため、可能な限り発生箇所について確認頂ければ早期解決につながります。 1.水漏れ時の症状一例 (1)お湯を使っていないのに残湯量が減る、または残湯量が増えない (2)湯はり、追いだきができない (3)お湯がぬるい、... 詳細表示

(エラー表示)リモコンに「P60」が表示されています。

エラー表示 :P60(UV-LEDユニット異常) エラー内容 :キラリユキープ中にUV-LEDユニットが点灯していない状態です。 ■対処方法 ①点検が必要ですので、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。 ②それでも解決しない場合は、... 詳細表示

以下のエラーコードは、三菱エコキュートのエラーコードではなく、電気温水器のエラーコードとなります。

以下のエラーコードは、三菱エコキュートのエラーコードではなく、電気温水器のエラーコードとなります。 お手数ですが、以下URLより電気温水器のページより再度キーワード検索をお願い致します。 https://faq01.mitsubishielectric.co.jp/category/show/29... 詳細表示

エコキュートのヒートポンプユニット（室外機）から、こんなときに音がする（聞こえる）

わき上げ時にヒートポンプユニットから内蔵部品の動作音や、除霜(霜取り)運転の動作音が短時間発生することがあります。 以下の【動作音の例】にある各運転中の動作音（wavファイル）をクリックして頂くことで、 正常な動作音のサンプル音をご視聴頂けます。 ※サンプル音は、反響音の少ない無... 詳細表示

エコキュートの貯湯ユニットからこんなときに音がする(聞こえる)

貯湯ユニットの中には、湯温を調節する混合弁や、わき上げ、ふろ自動運転を行うためのポンプなど、 様々な部品があるため、それぞれの運転中には動作音が発生致します。 以下の【動作音の例】にある各運転中の動作音(wavファイル)をクリックして頂くことで、 正常な動作音のサンプル音をご視聴いただけます... 詳細表示

(エラー表示)リモコンに「U31」が表示されています。

エラー表示 :U31(自動浴槽栓異常) エラー内容 :浴槽栓の閉止が確認できない。 エラー要因と対処方法については、以下の(1)(2)を参考にしてください。 ■エラー要因と対処方法 (1)浴槽栓連動に対応していない場合 (特定ハウスメーカーか... 詳細表示

(エラー表示)リモコンに「U19」が表示されています。

エラー表示 :U19(ヒートポンプ配管循環不良) エラー内容 :貯湯ユニットとヒートポンプユニット間に接続されているヒートポンプ配管内の循環不良の可能性があります。 ■対処方法 ①貯湯ユニットやヒートポンプユニットに水が供給されているかを確認してください。... 詳細表示