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『 「外から視聴」機能 』 内のFAQ
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自宅にあるテレビと離れた家族のスマートフォンやタブレット端末をペアリングする方法ありますか。
離れたご家族と遠隔操作でのペアリングはできません。 宅内でテレビと同じネットワークに接続して、ペアリングを行っていただく必要があります。 詳細表示
- No:7248
- 公開日時:2019/10/23 10:12
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外から視聴用アプリ(DiXiM Play)を起動しましたが外出先から録画番組が視聴できません。どうしたらよいですか。
テレビとスマートフォンやタブレット端末をペアリングしてください。 その際、テレビとスマートフォンやタブレット端末を同一ネットワークに接続してください。 〇ペアリングせずに外出先で録画番組を視聴することはできません。 〇ペアリングの有効期限(3ヶ月)が過ぎた場合は、外から視聴が... 詳細表示
- No:7229
- 公開日時:2019/10/23 10:29
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外から視聴用アプリ(DiXiM Play)で視聴していたら、急に映像が止まりますが故障でしょうか。
音声や映像の変化点で、再生が止まったり、再生位置がスキップする場合があります。 アプリ側の設定変更で、改善する場合があります。 オンライン視聴の場合、通信環境に問題がある場合でも、再生が停止することがあります。 詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報... 詳細表示
- No:7269
- 公開日時:2019/10/23 10:23
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外から視聴用アプリ(DiXiM Play)で、「持ち出し」用の番組が勝手に削除されることはありますか。
自動的に持ち出し番組が削除されることはありませんが、下記の操作では削除されます。 ・「持ち出し」用の番組一覧から番組を削除した場合 ・外から視聴用アプリ(DiXiM Play)をアンインストールした場合 詳細表示
- No:7264
- 公開日時:2019/10/23 10:22
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外から視聴用アプリ(DiXiM Play)は、モバイルルーターで使えますか。
モバイルルーターでも使用可能です。 詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps://www.digion.com/sites/diximplay/ ・「DiXiM リモートアクセスサービス」公式情報サイトhttps://support.digion... 詳細表示
- No:7256
- 公開日時:2019/10/23 10:24
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視聴できません。 外から視聴出来るのはテレビで録画した番組のみです。 詳細表示
- No:7196
- 公開日時:2019/10/23 10:06
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スマホを数台持っていますが、アプリ(DiXiM Play)は、台数分購入する必要がありますか?
ライセンスキーはスマホの台数分購入いただく必要があります。 詳細表示
- No:7272
- 公開日時:2019/10/23 10:24
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外から視聴用アプリ(DiXiM Play)で、「ペアリング期間切れ」と表示されました。
ペアリングの有効期限を過ぎた場合は、再度宅内でペアリングをやりなおす必要があります。 詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps://www.digion.com/sites/diximplay/ ・「DiXiM リモートアクセスサービス」... 詳細表示
- No:7268
- 公開日時:2019/10/23 10:24
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外から視聴用アプリ(DiXiM Play)を海外で使用できますか。
海外のネットワークでの接続確認はおこなっておりませんので動作保証外となります。 詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps://www.digion.com/sites/diximplay/ ・「DiXiM リモートアクセスサービス」公... 詳細表示
- No:7254
- 公開日時:2019/10/23 10:24
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外から視聴用アプリ(DiXiM Play)で、「持ち出し番組」に番組一覧が表示されません。
スマートフォンやタブレット端末に番組をダウンロードしないと「持ち出し番組」には番組一覧は表示されません。 アプリ内一覧に表示されているRA2000の「外から視聴用」フォルダからダウンロード操作を行ってください。 詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サ... 詳細表示
- No:7250
- 公開日時:2019/10/23 10:28
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