• No : 9497
  • 公開日時 : 2015/04/22 08:47
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お知らせランプが「緑・青」と交互に点滅して、吸込みが弱い、パワーダウンする、運転が止まる、停止する。

回答

プリーツフィルターやプレフィルターが目詰まりしていませんか。

目詰まりしていると、保護装置(※注)が働き、お知らせランプが(緑・青)交互点滅し、パワーダウンしたり、運転が停止したりします。また、そのまま使い続けると故障の原因になります。

(※充電してもすぐ止まるため、充電ができないと勘違いされるケースもあります。)

 

●吸込力を持続させるためにも、お掃除ごとのお手入れをおすすめします。

詳しいお手入れ方法は、添付ファイル(”サイクロンボックスのお手入れについて”)を参照ください。

 

 特に、プリーツフィルターは、ゴミやホコリがでなくなるまで、トントンとしっかりたたいてください。

 目安として、プリーツフィルターのパッキン(ツマミ)を上にして、照明などにかざしたとき、

 フィルターの奥の山の部分が透けて見えるまで、ゴミやホコリを落としてください。

 

                                     ☞詳しくはこちら(動画)

      

 

(※注)保護装置が働くと、操作部のお知らせランプが(緑・青)交互点滅し、バッテリーやモーターの過熱を防ぐために、

    クリーナーの吸込力が自動的に低下または停止します。クリーナーの吸込力が低下している状態で運転を続けると、

    モーターがさらに過熱されるため運転が止まります。

    また、プリーツフィルターやプレフィルターの目詰まり以外に、以下の要因で保護装置が働き、お知らせランプが

    (緑・青)交互点滅する場合があります。(詳しくは取扱説明書をご確認ください。)

     ①サイクロンボックスにゴミがたまり過ぎている。⇒ダストカップのゴミを捨てる。

     ②吸込口、パイプ、パワーブラシ、ロングノズルなどにゴミが詰まっている。⇒ゴミを取り除く。 

     ③吸込口や排気口をふさいで運転し続けた、または、夏場など高温の環境で運転した。⇒涼しいところに放置する。

     ④ロングノズルの吸込口をふさいでお掃除した。⇒「標準」運転でお使いください。

 

●プリーツフィルター・プレフィルターは消耗部品です。お手入れをしてもゴミやホコリが落ちない、

 または、「緑・青ランプの交互点滅、吸込みが弱い、パワーダウンする、運転が止まる」等の症状が改善しない場合は、

 お買い上げの販売店やお近くの電気店でお買い求めください。

 部品番号は下記のとおりです。

 

  スティッククリーナー HC-VXシリーズ(空気清浄機能付き)のプリーツフィルター・プレフィルター

       

   ※HC-Jシリーズ(ZUBAQ)のプリーツフィルター・プレフィルターは、こちらの「よくあるご質問 FAQ」を参照ください。

 

●パワーブラシの詳しいお手入れについては、こちらの「よくあるご質問 FAQ」を参照ください。