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  • No : 6167
  • 公開日時 : 2018/03/08 13:16

故障かな?診断:音声・異常音

 
下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。
ときどき音声が途切れる

回答

以下のことを確認してください。
  1. 地上デジタル放送の場合
    ・受信レベルが低い状態でご覧になっている可能性があります。
     受信レベルが低いと天候によっても音が途切れたり、映像が乱れたり静止したりします。
    ・風や振動により、アンテナの向きが変わっている可能性があります。
    ・アンテナ線の劣化や接触不良などの場合があります。
    もしアンテナ等に異常がある場合は、お近くの電器店にご相談ください。
     
  2. BS放送の場合
    ・降雨対応放送に切り換わっている場合
     雨の影響により、衛星からの電波が弱くなっている場合は、電波が弱くても受信可能な降雨対応放送に切り換わります。
     降雨対応放送では、画質、音質が少し悪くなります。天候が回復すれば、元の画質、音質に戻ります。
 
上記をおこなっても解決しない場合は、大変申し訳ございませんが製品の故障も考えられますので、お買い上げの販売店にご相談ください。

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