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よくあるご質問 FAQ

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  • No : 9163
  • 公開日時 : 2023/03/07 17:13

「MyMU」アプリで機器登録しようとしたら「本機器は既に別のユーザーに登録されているため、登録できません。」が表示されて登録できません。

このメッセージは、既に別のユーザー（別のMyMUアカウント、アカウントAとします）に登録されている機器を、「MyMU」アプリの「登録機器選択」の「アダプター情報を手動で入力する」から機器登録しようとした場合に表示されます。
　
この機器を「アダプター情報を手動で入力する」から機器登録するためには、この機器を登録しているMyMUアカウント（アカウントA）で「MyMU」アプリにログインして「登録機器削除」を行う必要があります。
　
アカウントAで「MyMU」アプリにログインできますか？

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