よくあるご質問 FAQ

次の点をご確認ください。

 

■ルーターの電源が入っていない場合、電源を入れてください。

 

■ルーターを室内機へ近づけると通信が改善する場合があります。

 

■エアコン(無線LANモジュール)または無線LANアダプタ―をルーターへ接続する場合、「IEEE802.11b/g/n(2.4GHz)」「WPA2-PSK(AES)」で接続してください。

 

■「ボタンで接続する」場合、正しいMAC番号・ID（シリアル番号）を入力してください。

 

■「スマートフォンで接続する」場合、正しいSSID（ネットワーク）・KEYを入力してください。

 

■エアコン(無線LANモジュール)のリモコンの「無線機能」画面から「状態確認」を選んでメッセージを確認してください。

 

■ルーターでSSID（ネットワーク）を隠す設定（ステルス設定）やMACアドレスフィルタリング設定は使用しないでください。

 

■エアコン(無線LANモジュール)をルーターに接続作業中、「無線機能」を「切」または「停止」を5秒間長押しした場合、リモコンから「無線再起動」を行ったあと、再度ルーターとの接続を行ってください。