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電気錠を解錠してもスマートフォンのプッシュ通知でお知らせが届かない。
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回答
プッシュ通知のお知らせが届くには、以下の条件をすべて満たす必要がありますので、ご確認ください。
・情報収集ユニットがインターネットに接続されている。
・お使いのスマートフォンの通知設定がONの設定になっている。
・「三菱HEMS」アプリの[プッシュ通知設定]がONになっている。
・「三菱HEMS」アプリの[設定]メニューの[家族見守り]→[電気錠の解錠見守り]の設定がONになっている。
・情報収集ユニットがインターネットに接続されている。
・お使いのスマートフォンの通知設定がONの設定になっている。
・「三菱HEMS」アプリの[プッシュ通知設定]がONになっている。
・「三菱HEMS」アプリの[設定]メニューの[家族見守り]→[電気錠の解錠見守り]の設定がONになっている。
「三菱HEMS」アプリの[設定]メニューの[電気錠の解錠見守り]の設定が表示されない、あるいは[電気錠の解錠見守り]の対象機器に電気錠が表示されない場合は、お買上げの販売店または工事店にご連絡ください。