故障かな？診断：音声・異常音

下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。

この設問からやり直す

ときどき音声が途切れる

回答

以下のことを確認してください。

地上デジタル放送の場合
・受信レベルが低い状態でご覧になっている可能性があります。
　受信レベルが低いと天候によっても音が途切れたり、映像が乱れたり静止したりします。
・風や振動により、アンテナの向きが変わっている可能性があります。
・アンテナ線の劣化や接触不良などの場合があります。
もしアンテナ等に異常がある場合は、お近くの電器店にご相談ください。
BS放送の場合
・降雨対応放送に切り換わっている場合
　雨の影響により、衛星からの電波が弱くなっている場合は、電波が弱くても受信可能な降雨対応放送に切り換わります。
　降雨対応放送では、画質、音質が少し悪くなります。天候が回復すれば、元の画質、音質に戻ります。

上記をおこなっても解決しない場合は、大変申し訳ございませんが製品の故障も考えられますので、お買い上げの販売店にご相談ください。

今後のFAQ改善のため、ご意見をお寄せください。（200文字以内で、個人情報の記入はお控えください。）
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