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『 故障・困ったとき 』 内のFAQ

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  • リモコンや本体ボタンで操作できない。

    以下のことをご確認ください。 電源を「入」にした後、録画・再生機能の準備のため、数十秒程度は音量・選局以外の操作ができません。画面左上の「起動中」の表示が消えたら操作できます。 「本体操作部ロック」が「入」になっていないかご確認ください。 詳細は、添付ファイル:「本体操作部ロック設定方法」を参照くだ... 詳細表示

    • No:5542
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2017/01/25 11:55
    • カテゴリー: リモコン
  • 映像は出るが、音が出ない。

    以下のことをご確認ください。 消音になっていませんか。または音量が0になっていないかご確認ください。 音量[+]ボタンを押してください。 ビデオなどの入力端子が外れていないかご確認ください。 外部機器の接続コードは、しっかり差し込んでください。 ヘッドホン端子にヘッドホンが差し込まれていないかご... 詳細表示

    • No:5569
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2017/01/25 11:51
    • カテゴリー: 映像・音声
  • 電源ランプが赤色に点滅して電源が入らないが、どうしたらいいですか。

    リモコンで電源を切り、コンセントを抜いて1分間放置し、再びコンセントを入れることでテレビがリセットします。復旧できない場合は点検が必要です。 お買上げの販売店または、三菱電機修理受付センターにご連絡をお願いします。 詳細表示

  • 「ドライブ異常」と表示される。

    以下のことにご注意ください。 ディスクドライブの信号に異常があった場合、エラーが発生する場合があります。要因としては部品故障の他、落雷や電波雑音等ノイズによる可能性が考えられます。 電源プラグをコンセントに抜き差しすると、エラーが復帰する場合がありますので、お試しください。 それでも再度エラーメッセ... 詳細表示

  • 「ハードディスク異常」と表示される。

    以下のことにご注意ください。 ハードディスクの信号に異常があった場合、エラーが発生する場合があります。要因としては部品故障の他、落雷や電波雑音等ノイズによる可能性が考えられます。 電源プラグをコンセントに抜き差しすることにより、エラーが復帰する場合がありますで、お試しください。 それでも再度エラーメ... 詳細表示

  • ブルーレイ/DVD/CD等ディスクが取出せない。

    以下のことにご注意ください。 電源「切」状態から制御部を起動するまでに時間がかかります。 ディスクが入っているとき、そのディスクの種類により数分程度かかる場合があります。 情報を更新するため、トレイが開くまでしばらく時間がかかります 電源が「切」の状態から、本体の[トレイ開/閉]ボタンを押してくだ... 詳細表示

    • No:5464
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/30 20:29
    • カテゴリー: その他
  • 予約登録した番組が録画されていない。

    以下のような場合、予約登録した番組が録画できません。 録画番組数が上限になっている可能性があります。各メディアの上限値は以下です。 HDD:1000番組(BHR300/BHR400は460番組) BD-RE/R:200番組 予約録画開始時に等速ダビング中の場合、予約録画を中止します。 ... 詳細表示

    • No:5506
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/21 11:41
    • カテゴリー: 録画
  • リモコンで一部のキー操作ができない。

    以下のことにご注意ください。 電源オン後、最初の数十秒はチャンネル切換、音量変更はできますが、その他のボタンやトレイ操作は効きません。 リモコンの電池が少なくなっている場合があります。リモコンの電池が少なくなるとレコーダー系のボタン( など)がテレビ系のボタンより先に効かなくなります。 画面に... 詳細表示

    • No:5543
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2019/05/15 16:48
    • カテゴリー: リモコン
  • BS/110度CSデジタル放送が映らない。

    以下のことをご確認ください。 [受信設定]→[衛星]→[アンテナ電源]で[オン]を選んでいるかご確認ください。 参照:「受信設定」「アンテナ電源設定」の設定方法 アンテナ接続コネクタが正しく加工されていますか。 「アンテナレベル」で受信レベルが「22」以上になっていると安定してご覧になれます。 ... 詳細表示

    • No:5482
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/29 16:31
    • カテゴリー: 受信
  • 録画ができない。

    以下のような場合は、録画できません。 違法複製防止のためのコピー制限やコピーガードがかかっていると録画ができません。 「録画禁止」番組は録画ができません。 本体やBD-RE/-Rの残量時間が不足していると録画ができません。 不要な番組を削除するか、別のBD-RE/-Rに録画してください。 番... 詳細表示

    • No:5516
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2019/05/20 15:00
    • カテゴリー: 録画

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