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『 故障・困ったとき 』 内のFAQ

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  • リモコンや本体ボタンで操作できない。

    以下のことをご確認ください。 電源を「入」にした後、録画・再生機能の準備のため、数十秒程度は音量・選局以外の操作ができません。画面左上の「起動中」の表示が消えたら操作できます。 「本体操作部ロック」が「入」になっていないかご確認ください。 詳細は、添付ファイル:「本体操作部ロック設定方法」を参照くだ...

    • No:5542
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2017/01/25 11:55
    • カテゴリー: リモコン
  • 電源が入らない。

    以下のことをご確認ください。 ●本体の確認 主電源が「切」になっていませんか。 電源コードがコンセントから抜けていませんか。 ●リモコンの確認 リモコンの乾電池が消耗している可能性があります。 リモコンの乾電池の+,-が逆に入っていないかご確認ください。 乾電池の使用推奨期限が切れて...

    • No:5576
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/21 16:57
    • カテゴリー: 電源
  • ディスクの再生ができない。

    以下のディスクは再生できません。 本機で再生できないディスクや未録画のディスク。 ディスクの表裏が逆の場合(光っている方が下向きです)。 他機やパソコンで録画したディスクは、本機で再生できないことがあります。 他機で録画されてファイナライズされていないVideo方式のDVD-RWやDVD-Rは、本...

    • No:5539
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/21 19:22
    • カテゴリー: 再生
  • 録画ができない。

    以下のような場合は、録画できません。 違法複製防止のためのコピー制限やコピーガードがかかっていると録画ができません。 「録画禁止」番組は録画ができません。 本体やBD-RE/-Rの残量時間が不足していると録画ができません。 不要な番組を削除するか、別のBD-RE/-Rに録画してください。 番組数が...

    • No:5516
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/12/12 17:07
    • カテゴリー: 録画
  • リモコンで一部のキー操作ができない。

    以下のことにご注意ください。 電源オン後、最初の数十秒はチャンネル切換、音量変更はできますが、その他のボタンやトレイ操作は効きません。 リモコンの電池が少なくなっている場合があります。リモコンの電池が少なくなるとレコーダー系のボタン( など)がテレビ系のボタンより先に効かなくなります。 画面に起動...

    • No:5543
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/21 19:21
    • カテゴリー: リモコン
  • 地上デジタル放送が映らない。映像が乱れる。

    以下のことをご確認ください。 UHFアンテナは、地上デジタル放送の送信局に向けられているかご確認ください。 地上デジタル放送が受信できるUHFアンテナを使用しているかご確認ください。 地上デジタル放送用のUHFアンテナやデジタル対応のブースター、混合器などが必要な場合があります。 地上デジタル放送...

    • No:5481
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/08 15:23
    • カテゴリー: 受信
  • 画面(映像)が暗く見える。

    以下のことにご注意ください。 節電画質(ECOモード)に設定した場合、画面(映像)が暗く感じる場合があります。 参照:「ECOモード(明るさセンサー/視聴者設定)」の設定方法 各節電画質の設定は次のようになります。 消費電力を少なくする効果の順序は、各映像モードの画質設定を工場出荷状態のままと...

    • No:5573
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/29 16:23
    • カテゴリー: 映像・音声
  • 映像は出るが、音が出ない。

    以下のことをご確認ください。 消音になっていませんか。または音量が0になっていないかご確認ください。 音量[+]ボタンを押してください。 ビデオなどの入力端子が外れていないかご確認ください。 外部機器の接続コードは、しっかり差し込んでください。 ヘッドホン端子にヘッドホンが差し込まれていないかご...

    • No:5569
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2017/01/25 11:51
    • カテゴリー: 映像・音声
  • 画面(映像)が勝手に消えてしまう。

    人感センサー節電が「節電する」になっていませんか。 人の動きを感知できない状態で一定時間が過ぎると画面を消し、更にその状態が続くと電源を「切」にします。 詳細は、添付ファイル:「人感センサー節電設定方法」をご参照ください。 オフタイマータイマー設定されていませんか。 上記を確認頂き解決出来ない...

    • No:5575
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2017/01/25 11:37
    • カテゴリー: 映像・音声
  • 予約登録した番組が録画されていない。

    以下のような場合、予約登録した番組が録画できません。 録画番組数が上限になっている可能性があります。各メディアの上限値は以下です。 HDD:1000番組(BHR300/BHR400は460番組) BD-RE/R:200番組 予約録画開始時に等速ダビング中の場合、予約録画を中止します。 ...

    • No:5506
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/21 11:41
    • カテゴリー: 録画

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