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『 故障・困ったとき 』 内のFAQ

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  • リモコンや本体ボタンで操作できない。

    以下のことをご確認ください。 電源を「入」にした後、録画・再生機能の準備のため、数十秒程度は音量・選局以外の操作ができません。画面左上の「起動中」の表示が消えたら操作できます。 「本体操作部ロック」が「入」になっていないかご確認ください。 詳細は、添付ファイル:「本体操作部ロック設定方法」を参照くだ...

    • No:5542
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2017/01/25 11:55
    • カテゴリー: リモコン
  • 映像は出るが、音が出ない。

    以下のことをご確認ください。 消音になっていませんか。または音量が0になっていないかご確認ください。 音量[+]ボタンを押してください。 ビデオなどの入力端子が外れていないかご確認ください。 外部機器の接続コードは、しっかり差し込んでください。 ヘッドホン端子にヘッドホンが差し込まれていないかご...

    • No:5569
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2017/01/25 11:51
    • カテゴリー: 映像・音声
  • ディスクの再生ができない。

    以下のディスクは再生できません。 未録画のディスク。 ディスクの表裏が逆の場合(光っている方が下向きです)。 他機やパソコンで録画したディスクは、本機で再生できないことがあります。 他機で録画されてファイナライズされていないVideo方式のDVD-RWやDVD-Rは、本機では再生できません。 記...

    • No:5539
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2017/06/29 08:32
    • カテゴリー: 再生
  • 「ハードディスク異常」と表示される。

    以下のことにご注意ください。 ハードディスクの信号に異常があった場合、エラーが発生する場合があります。要因としては部品故障の他、落雷や電波雑音等ノイズによる可能性が考えられます。 電源プラグをコンセントに抜き差しすることにより、エラーが復帰する場合がありますで、お試しください。 それでも再度エラーメ...

  • 録画ができない。

    以下のような場合は、録画できません。 違法複製防止のためのコピー制限やコピーガードがかかっていると録画ができません。 「録画禁止」番組は録画ができません。 本体やBD-RE/-Rの残量時間が不足していると録画ができません。 不要な番組を削除するか、別のBD-RE/-Rに録画してください。 番組数が...

    • No:5516
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/12/12 17:07
    • カテゴリー: 録画
  • 「ドライブ異常」と表示される。

    以下のことにご注意ください。 ディスクドライブの信号に異常があった場合、エラーが発生する場合があります。要因としては部品故障の他、落雷や電波雑音等ノイズによる可能性が考えられます。 電源プラグをコンセントに抜き差しすると、エラーが復帰する場合がありますので、お試しください。 それでも再度エラーメッセ...

  • 「ストリーム構成などの異常のためダビングができません。」と表示される。

    以下のことにご注意ください。 ディスクにキズや汚れがあり正常に書き込めない場合があります。他のディスクをお試しください。 特定の番組のみダビング出来ない場合は、該当番組のデータに異常がある事があります。 上記のいずれにも該当しない場合は、本体(ハードディスクやドライブ)に異常が発生している場合があ...

    • No:5488
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/23 17:05
    • カテゴリー: ダビング・編集
  • リモコンで一部のキー操作ができない。

    以下のことにご注意ください。 電源オン後、最初の数十秒はチャンネル切換、音量変更はできますが、その他のボタンやトレイ操作は効きません。 リモコンの電池が少なくなっている場合があります。リモコンの電池が少なくなるとレコーダー系のボタン( など)がテレビ系のボタンより先に効かなくなります。 画面に起動...

    • No:5543
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2017/06/07 16:29
    • カテゴリー: リモコン
  • 予約登録した番組が録画されていない。

    以下のような場合、予約登録した番組が録画できません。 録画番組数が上限になっている可能性があります。各メディアの上限値は以下です。 HDD:1000番組(BHR300/BHR400は460番組) BD-RE/R:200番組 予約録画開始時に等速ダビング中の場合、予約録画を中止します。 ...

    • No:5506
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/21 11:41
    • カテゴリー: 録画
  • 電源が入らない。

    以下のことをご確認ください。 ●本体の確認 主電源又は電源ボタンが「切」になっていませんか。 電源コードがコンセントから抜けていませんか。 ●リモコンの確認 リモコンの乾電池が消耗している可能性があります。 リモコンの乾電池の+,-が逆に入っていないかご確認ください。 乾電池の使用推...

    • No:5576
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2017/04/25 11:06
    • カテゴリー: 電源

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