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『 初めてお使いになられるとき 』 内のFAQ

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  • 初めて使用します。使い始めにすることを教えてください。すぐに電源を入れても大丈夫ですか。

    タンクを満水にし、満水を確認してから電源を入れてください。 満水になっていない状態で電源を入れても、お湯をわかすことはできません。 エラー表示が発生したり、機器の故障につながる可能性があります。 給湯機の排水栓や、すべての蛇口(湯水混合栓)が閉じていることを確認してからタンクへの給水をしてください。(機...

    • No:2745
    • 公開日時:2015/03/18 10:21
  • わき上げ中を表示しています。お湯はどの位の時間で沸きますか。湯はりはいつできますか。

    リモコンの残湯量表示は、45℃以上のお湯の量を表示しています。 水温や外気温などによっても異なりますが、冬場でも1時間に約40~60Lの熱いお湯が沸きますので、7~8時間でタンク全体が湯で満タンになります。 一般的な浴槽(設定湯量が160~200L程度)の場合、残湯量表示が2~3目盛りあれば湯はりは可能で...

    • No:2747
    • 公開日時:2015/03/18 10:20
  • タンクに給水しているが、残湯量表示が増えない。満水になったが「残湯なし」が表示される。

    リモコンの残湯量表示は、45℃以上のお湯の量を表示しています。 給水途中の場合、目盛りは変化しません。 満水の状態でも、湯温が45℃以下の場合は「残湯なし」が表示されます。 「わき上げ中」が表示され、45℃以上のお湯になると目盛りが増えて「残湯なし」は消えます。 わき上げ開始後7~8時間でタンク全...

    • No:2979
    • 公開日時:2014/09/30 13:37
  • わき上げが開始されません。リモコンに「U19」エラーが表示されます。

    ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない場合に表示します。 タンクやヒートポンプ配管に水が供給されていない、またはヒートポンプ配管のエア抜き不足やタンク未満水の可能性があります。 貯湯ユニットの電源を切り、すべての蛇口(湯水混合栓)を閉めて、機器を満水にし、満水後電源を入れ、機器のエア抜き運...

    • No:3015
    • 公開日時:2015/03/18 13:22
  • 満水の確認方法を教えてください。

    ①タンクの給水専用止水栓を開く。 <給水専用止水栓の代表例> ②逃し弁のレバーを手前に起こす。 <逃がし弁の代表例> タンク下部排水口から水が流れれば、満水です。 排水口がよく見えない場合は、流水音で確認してください。 ③給水配管専用止水栓・逃し弁のレバーを元に戻す。

    • No:2978
    • 公開日時:2014/09/30 13:37
  • 転居先に設置されていました。タンクは満水ですが、このまま使用してよいですか。

    お引越しなどでは入居時にすでにタンクが満水になっている場合があります。 お湯を使用していない期間が1ヶ月を超える場合には、一旦タンクの水を抜いた後で満水にしてください。(長期間使用にならない場合、水が傷んでいる場合があります) ★使い始めの準備は機器によって異なります。  手順や操作方法はお手元の取扱説...

    • No:3016
    • 公開日時:2015/03/18 13:22
  • リモコンが点灯しないのですが

    宅内の給湯機専用ブレーカー、貯湯ユニットの漏電遮断機の電源レバーは 「入」になっていますか。 「切」の場合には、タンクを満水にし、宅内の給湯機専用ブレーカー、貯湯ユニットの 漏電遮断器の電源レバーを「入」にしてください。 再度「切」になる場合は、そのまま据付工事店(販売店)へご連絡くだ...

    • No:3017
    • 公開日時:2015/03/18 13:22
  • 満水後、電源を入れたら「エア抜き」と表示された。どうすれば。

    満水後、電源を入れると、自動でヒートポンプ配管のエア抜きを行います。 このときリモコンに「エア抜き」と表示されます。 エア抜きは約10分で終了し、表示が消えます。 表示が消えたら タンク上部のエアを抜くため、逃し弁のレバーを約1分間手前に起こす。 (1分後、レバーを戻す) 逃し弁の代表例 ...

    • No:2928
    • 公開日時:2015/03/18 10:08
  • 電力契約モードの設定について教えてください。個別に設定が必要ですか。

    リモコンで、電力会社様との契約に合った電力契約モードをお選びください。 この作業を行わないと給湯機が正しくはたらかず、電気代が高くなることがあります。 電力契約モードの設定は、機種によって異なります。お手元の取扱説明書をご参照ください。 取扱説明書が無い場合には「取扱説明書をダウンロード」してください。...

    • No:2746
    • 公開日時:2015/03/18 11:33

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