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『 アプリ カロナビ 』 内のFAQ
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専用アプリ「カロナビ」は、Google Play 以外からダウンロードできますか?
ダウンロード先はGoogle Play™ のみとなります。 詳細表示
- No:2672
- 公開日時:2014/06/10 10:33
- カテゴリー: ご利用前の準備
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無料でご利用頂けます。 ただし、アプリのダウンロード、およびアプリご使用の際に発生する、スマートフォンの通信料は、お客様のご負担になります。 詳細表示
- No:2673
- 公開日時:2014/06/10 10:33
- カテゴリー: ご利用前の準備
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家族で共有している1台のスマートフォン/タブレットで、複数のユーザー登録はできますか?
1台のスマートフォン/タブレットで、ユーザー登録できる人数は1名となります。 詳細表示
- No:2677
- 公開日時:2014/06/10 10:53
- カテゴリー: ご利用前の準備
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スマートフォンを充電しながら、スマートフォン対応機能は使えないのでしょうか?
スマートフォン充電中は、スマートフォン対応機能がご使用になれない場合があります。 詳細表示
- No:2681
- 公開日時:2014/06/10 10:58
- カテゴリー: スマートフォン対応機能の使い方
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以下の項目についてご確認をお願い致します。 ・お持ちのスマートフォンは本サービスの対応機種ですか? ・アプリが起動した状態になっていますか? ・SIMカードが挿入されていますか? ・スマートフォンのおサイフケータイ機能、又はNFC機能の設定を有効にしていますか? おサイフケータイ機能、又はNFC機能... 詳細表示
- No:2682
- 公開日時:2015/03/15 10:59
- カテゴリー: スマートフォン対応機能の使い方
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「データ読み取り機能を利用できません。おサイフケータイの初期設定を行ってください。」というエラーメッセージが出ました。
スマートフォンより、「おサイフケータイ」のアプリを起動し、画面の指示に従って初期設定を行います。 ※初期設定は初めてアプリを起動した場合のみ設定の可否の確認があります。 詳しい設定方法につきましては、スマートフォンのマニュアルをご確認いただくか、携帯電話会社にお問い合わせください。 詳細表示
- No:2692
- 公開日時:2014/06/10 11:10
- カテゴリー: おサイフケータイ関連のエラーメッセージ
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「新しい掃除データがありません」というエラーメッセージが出ました。
掃除データを最後に読み込んだ時点から、掃除機に掃除データが記録されておりません。お掃除が終わったら、スマートフォンを掃除機にかざして、掃除データを受信してください。 詳細表示
- No:2695
- 公開日時:2014/06/10 11:14
- カテゴリー: その他のエラーメッセージ
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機種変更されたスマートフォンに「カロナビ」をダウンロードし、再度ご登録頂くことでサービスを引き続きご利用になれます。 ただし、機種変更される前の情報を引き継ぐことはできません。 詳細表示
- No:2675
- 公開日時:2014/06/10 10:53
- カテゴリー: ご利用前の準備
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スマートフォン対応機能は、お掃除のどのタイミングで使用すれば良いですか?
お掃除終了後、製品の電源プラグをコンセントから外した状態で、ご利用頂くことを推奨しております。 電源プラグをコンセント差し込んでいる状態でも、スマートフォン対応機能は使用できますが、ご使用された際の表示値は確定値では有りませんので、その後お掃除をした場合に情報が上書き更新されます。 詳細表示
- No:2678
- 公開日時:2014/06/10 10:57
- カテゴリー: スマートフォン対応機能の使い方
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スマートフォンを掃除機にかざした場合、どのような反応が有りますか?
・プロフィール登録画面で掃除機を新規に登録した場合は、登録された掃除機の一覧に登録された機種名が表示されます。 ・その他の画面で掃除機のデータを読み込んだ場合、ポップアップメッセージ「掃除機データを読み込みました」が表示されます。 詳細表示
- No:2683
- 公開日時:2015/03/15 10:59
- カテゴリー: スマートフォン対応機能の使い方
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