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春の新生活スタートあれ、なかなか見つからない、どうしよう・・・・

お引越しで新生活スタート、の前に、しばらく見ていない取扱説明書が行方不明、引っ越し先に見慣れぬ電気温水器が・・・
そんな方いらっしゃいませんか?

取扱説明書はpdfでダウンロードしていただけます。
気になる家電の購入前チェックにも、製品カタログと合わせてご活用ください。

取扱説明書ダウンロード Webカタログ

チャットボット準備中・・・・

『 施工・設定について 』 内のFAQ

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  • iPhoneで設置者専用ログインにログインできない。

    iPhoneのOSバージョンが14以降であるか確認してください。OSバージョンが14以降の場合、iPhoneの<設定>⇒<プライバシー>⇒<ローカルネットワーク>で該当するHEMSアプリの設定を確認し、OFF(グレー表示)の場合は、ON(緑表示)に変更してください。 詳細表示

    • No:7769
    • 公開日時:2020/09/30 17:12
  • 三菱HEMSに他社対応機種を接続する場合、どのように接続すれば良いですか?

    他社対応機種は、情報収集ユニットのWANポートに接続しているブロードバンドルーターに接続します。 (注)一部の機器は、情報収集ユニットへ接続する必要があります。 三菱HEMS 取扱説明書 初期設定編 の「HEMSシステム手配図と接続先図」を確認してください。 詳細表示

    • No:7240
    • 公開日時:2019/10/07 13:09
  • 太陽光発電・エコガイド [PV-DR006Lシリーズ(-M:無線タイプ)] のWPS接続ができません。

    【下記を確認してください。】 ①PV-DR006Lシリーズの施工・設置・設定が完了していますか? PV-DR006Lは、設定完了まで通信を行いません。 ②PV-DR006Lの「ネットワーク接続」が「あり」に設定されていますか? 詳細表示

    • No:5682
    • 公開日時:2017/03/09 14:25
  • エネルギー計測ユニット (HM-EM03-W) の WPS接続が失敗します。

    情報収集ユニットをエネルギー計測ユニットに近づけてWPS接続作業を行ってください。 接続が完了したら情報収集ユニットを本来の設置位置に戻し、設置ツール「機器接続確認」で電波強度を確認してください。 ※ 情報収集ユニットを再起動した場合は「オプション1」のLEDが、緑色に点灯するまで待ってから   次の作... 詳細表示

    • No:5681
    • 公開日時:2017/03/09 12:16
  • ヒートポンプ式冷温水システム(エコヌクール)の WPS接続が失敗します。

    情報収集ユニットをヒートポンプ式冷温水システムの制御アダプターに近づけてWPS接続作業を行ってください。 接続が完了したら情報収集ユニットを本来の設置位置に戻し、設置ツール「機器接続確認」で電波強度を確認してください。 ※ 情報収集ユニットを再起動した場合は「オプション1」のLEDが、緑色に点灯するまで待... 詳細表示

    • No:5680
    • 公開日時:2017/03/09 12:15
  • エアフロー環気システムのWPS接続が失敗します。

    情報収集ユニットをエアフロー環気システムの制御アダプターに近づけてWPS接続作業を行ってください。 接続が完了したら、情報収集ユニットを本来の設置位置に戻し、設置ツール「機器接続確認」で電波強度を確認してください。 ※ 情報収集ユニットを再起動した場合は「オプション1」のLEDが、緑色に点灯するまで待って... 詳細表示

    • No:5678
    • 公開日時:2017/03/09 12:03
  • エアコンのWPS接続が失敗します。

    情報収集ユニットをエアコンの無線LANアダプターに近づけてから、WPS接続作業を行ってください。 接続が完了したら情報収集ユニットを本来の設置位置に戻し、設置ツール「機器接続確認」で電波強度を確認してください。 ※ 情報収集ユニットを再起動した場合は「オプション1」のLEDが、緑色に点灯するまで待ってから... 詳細表示

    • No:5677
    • 公開日時:2017/03/09 14:31
  • IHクッキングヒーターのWPS接続の方法は?

    接続するIHクッキングヒーターの機種によって、WPS接続の操作方法が異なります。IHクッキングヒーター本体の据付工事説明書をご確認ください。 詳細表示

    • No:5675
    • 公開日時:2017/03/09 12:27
  • 換気扇 (ロスナイセントラル換気扇、ダクト用換気扇、カウンターアローファン、レンジフード)が認識されません。

    【下記手順に沿って確認してください。】 ①設置ツールの「機器接続確認」で「全実行」を実施してください。 ②換気扇のLANケーブルは情報収集ユニット(HM-GW03)のLAN端子(1~4)に挿入されていますか?  エネルギー計測ユニットのLANケーブルを情報収集ユニットのWAN端子に接続すると正しく動... 詳細表示

    • No:5668
    • 公開日時:2017/03/09 12:49
  • PV-DR006Lの計測ユニット(IFU)が認識されません。

    【下記手順に沿って確認してください。】 ①PV-DR006Lの設定が完了してから設置ツールにログインして作業を開始してください。   PV-DR006Lの「ネットワーク接続」が「あり」に設定されていることを確認ください。 ②設置ツールの「機器接続確認」で「全実行」を実施してください。 ③PV-DR00... 詳細表示

    • No:5666
    • 公開日時:2017/03/09 14:23

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