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『 住まいの設備 』 内のFAQ

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  • 情報収集ユニットがインターネットに接続できません。

    情報収集ユニットとインターネット接続のための各機器を、以下のように接続してください。 ■情報収集ユニット(WAN端子)■-----■(LAN端子)ブロードバンドルータ(WAN端子)■-----■ONU(光終端終装置)、ケーブルテレビ機器など■ ※ブロードバンドルータは、プロバイダ接続の設定(PPPoEなど... 詳細表示

  • スマートフォンで使用できません。

    【下記を確認してください。】 ①情報収集ユニットのクラウド接続設定はONになっていますか? クラウド接続設定の状況はタブレットアプリで確認できます。 ②タブレットアプリのトップ画面の右上に「クラウドサーバーに接続できません」の表示が出ていませんか? この表示が出ている場合はスマホアプリは使用できません。 ... 詳細表示

  • LED電球はお風呂場に使えますか?

    お風呂場でも使用可能ですが、ご使用の際は必ず商品パッケージに「密閉器具対応」と表記のあるLED電球をお選びください。 LED電球は、白熱電球に比べると高温にはなりませんが、消費電力(W)が高く、明るいタイプのLED電球は密閉された器具で使用すると熱を拡散できないため、LEDの電子回路の許容温度を超えてしまい... 詳細表示

  • 故障かな?診断:ホットあわー

    下記の選択肢より該当する項目をお選び下さい。 故障かな?診断に戻る 詳細表示

  • パワーコンディショナに見慣れない表示が出ている。

    ① 「E-○○」表示の場合 表示された番号を控え、パワーコンディショナの運転切換スイッチをいったん「停止」にします。再度「連系」にして、異常ランプが消灯し、正常運転が確認できた場合は、そのままご使用ください。異常表示が継続する場合、運転切換スイッチを「停止」にし、さらに分電盤の太陽光発電用ブレーカを「OFF... 詳細表示

  • 床暖房の部屋に家具など重い物を置いても大丈夫ですか?

    大丈夫です。三菱の床暖房は、耐荷重性を重視した設計で、根太上パネル(木質系パネル)の場合は1.5MPaの耐荷重性能がありますので、応接セットやピアノ等の重い家具を置いても大丈夫です。 (ただし、床に接地する面積が大きい家具の場合は熱がこもり、床仕上材や家具を損傷する可能性がありますので、隙間をあけるか床暖房敷設... 詳細表示

  • LED照明器具の突入電流はどれくらいですか?

    弊社LED照明器具に搭載しているLED電源には突入電流抑制回路が搭載されており、回路方式により値は異なりますが、目安として突入電流は1台あたり最大でも5A0-p(4ms)以下の値となっています。 (ただし、24時間点灯する誘導灯機種など一部突入電流抑制回路が搭載されていない機種もございます。) 詳細表示

  • シャワーや蛇口からのお湯の量が少ない(勢いが弱い、圧が弱い)

    以下により、シャワーや蛇口からのお湯の量が少なくなる可能性がありますが、製品の異常ではありません。 ●給水ストレーナが異物で詰まっている。  (処置:取扱説明書にしたがって給水ストレーナの点検・清掃を行ってください。) ●給湯とふろ機能の動作がかさなると、一時的にシャワーや蛇口からでるお湯の量が少なくなるこ... 詳細表示

  • 発電動作をしていません。

    以下①、②いずれかの可能性が考えられます。 ① パワーコンディショナの運転切換スイッチ(本体下面のスイッチカバー内)が、「自立」または「停止」になっている場合は、「連系」にしてください。 ② 停電中、または分電盤の太陽光発電用ブレーカが「OFF」になっていませんか? 停電が復旧、または太陽光発電用ブ... 詳細表示

  • 磁気式安定器の蛍光灯器具からLED照明器具へ交換しますが、注意点はありますか?

     リニューアル時において、配電設備を既存のままで、照明器具を磁気式蛍光灯器具からLED照明器具に取り替えた場合、漏洩ブレーカが不要動作することがあります。これはLED照明器具が、従来の磁気式蛍光灯器具よりも高周波の漏洩電流が大きくなる特性を持っているためで、1990年までの旧タイプの漏電ブレーカをお使いの場合には... 詳細表示

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