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『 住まいの設備 』 内のFAQ

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  • 三菱電機の保証制度はどのようなものですか。

    太陽光発電システムは家屋とともに長く使っていただくものです。三菱電機では「モジュール25年(または20年)保証(無料)・機器10年保証(無料)+機器5年延長保証(有料)」を実施しています。太陽電池モジュール・パワーコンディショナ・接続箱(マルチアレイコンバータ含む)・システム部材(太陽電池モジュールを据付ける...

  • 満水後、電源を入れたら「エア抜き」と表示された。どうすれば。

    満水後、電源を入れると、自動でヒートポンプ配管のエア抜きを行います。 このときリモコンに「エア抜き」と表示されます。 エア抜きは約10分で終了し、表示が消えます。 表示が消えたら タンク上部のエアを抜くため、逃し弁のレバーを約1分間手前に起こす。 (1分後、レバーを戻す) 逃し弁の代表例 ...

  • ふろ自動を押すとリモコンに「U03」「U3」が表示される

    浴槽に設定した湯量がきちんと溜まるにも関わらず「U03」や「U3」が表示される場合、 浴槽アダプターのカバーの汚れや、湯はりの配管内部の汚れなどにより、温水器側 で水位を確認できていない可能性が考えられます。まずは以下のお手入れをお試し ください。 ①浴槽アダプターのカバー(フィルター)を掃除する。 ...

  • 「系統連系」、「逆潮流」とは何ですか。

    一般に電力会社の配電線網のことを系統と言います。 この系統に発電設備をつないで運転することを「系統連系」と言います。 また、「逆潮流」とは、系統連系している設備から発電した電力のうち、余剰電力分を系統へ逆流させることを言います。 住宅用太陽光発電システムは、発電した電力のうち余剰分※1を「逆潮流」す...

    • No:537
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
    • 更新日時:2016/06/09 18:44
    • カテゴリー: 基礎知識
  • 浴槽に汚れが出る。もしくは浴槽に小さな黒い粉のような汚れが出る。

    ふろ配管等の汚れの可能性も考えられますので、まずは洗浄をお願い 致します。お手持ちの取扱説明書にしたがって、ふろ配管の洗浄(循 環洗浄/注水洗浄)を行ってください。 ふろ配管の洗浄を行っても汚れが出続ける場合、水道水の塩素濃度 によっては、製品内部のゴムホースが劣化している可能性がありますの で、三菱電...

  • リモコンが点灯しないのですが

    ●漏電遮断器の電源レバーが「切」になっている場合は「入」にしてください。再度「切」になる場合や「入」になってもリモコン表示が点灯しない場合には、そのまま据付工事店(販売店)へご連絡ください。

    • No:2499
    • 公開日時:2014/02/11 18:26
    • カテゴリー: 操作関連
  • 使っていないのに浴槽のお湯が減る

    浴槽の栓からお湯が漏れている可能性があります。 浴槽の取扱説明書に従って、浴槽の栓の点検や清掃を行ってください。 改善しない場合には、ふろ配管の不具合の可能性も考えられますので、お買上げの販売店(据付工事店)に点検のご相談をお願いいたします。

  • 故障したときのサービス体制はどうなっていますか?

    ご購入先の販売店、及び全国の三菱電機システムサービス(株)にて、ご対応させて頂いております。 下記のURLより、三菱電機システムサービス株式会社「家庭用電化製品・住宅設備機器に関する修理のご相談」のホームページへジャンプできます。 http://www.melsc.co.jp/support/ ※無料修...

  • 不具合がある時の点検や給湯機を少しでも長く使うための定期点検はどこに頼めばいいのですか?

    お買い上げの販売店(据付け工事店)か三菱電機修理受付センターにご相談ください。 また、点検の結果、部品交換が必要なものは有料で交換します。

  • 三菱電機を名乗った太陽光発電システムやオール電化商品の販売勧誘電話や訪問販売を受けたのですが?

    三菱電機が直接お客様に販売勧誘や訪問販売をすることはございません。 三菱電機もしくは当社販売会社と誤認をさせて、電話勧誘したりお客様の意志に反して強引に販売をする訪問販売業者には十分にご注意いただきたくお願いいたします。

    • No:1240
    • 公開日時:2012/05/11 17:32
    • カテゴリー: オール電化

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