よくあるご質問 FAQ

設置について教えて

周囲をあけて、水平で安定した場所に設置してください。 ★左右、背面、前面はそれぞれ２０ｃｍ以上、上部は６０ｃｍ以上の空間が必要です。 ★不安定な場所に置くと、振動する場合があります。 ＜下記のような場所ではご使用いただけませんのでご注意ください＞ ■可燃性ガスが滞留しいる場所 ■機械油などの油煙があ... 詳細表示

換気扇と空気清浄機ってどう違うの？

換気扇は、屋外から新鮮な空気を取り入れ、室内の汚れた空気を排出し、空気の入れ替えをします。空気清浄機は、室内の空気を機械に取り込み、フィルターや静電気などでチリやホコリやニオイを取り除いて室内の空気を循環します。空気清浄機では空気の入れ替えは行われません。 詳細表示

除湿機の「現在湿度表示」と他の湿度計の表示が違う

同じ部屋でも場所によって湿度差があるためです。「湿度表示」は目安としてお使いください。 詳細表示

プレフィルターのお手入れ

2週間に1回行ってください。ほこり等でプレフィルターが目詰まりすると、除湿の効率が悪くなります。2週間に1回程度汚れを掃除機で吸い取り、お手入れしてください。汚れがひどい場合は、ぬるま湯か水で洗い流しよく乾燥させてください。 詳細表示

タンク・本体のお手入れ

タンク・本体が汚れたときに行ってください。柔らかい布でからぶきしてください。空気中のチリを吸込むことにより、排水ふた・タンク内側が黒ずむことがあります。汚れが落ちないときは、水またはぬるま湯で洗い、乾いた布でふいてください。お手入れが不十分な場合、タンクにカビ等が発生することがあります。 詳細表示

プラズマランプが点滅する（プラズマ機能付の機種）

異常放電を検出して、プラズマ機能を停止しています。プラズマ電極を掃除してください。 詳細表示

「のどガード」と「うる肌モード」の特長は？

「のどガード」は湿度をみはり、間欠運転をして室温に最適な湿度に加湿し、のど粘膜の乾燥を防ぐ湿度を保ちます。「うる肌モード」はお肌に最適な湿度（室温によって変わるため室温をみはり、間欠運転）でお肌のカサカサ予防に最適なゆらぎ加湿をします。かぜが流行する時期には「のどガード」、お肌のカサカサ予防には「うる肌モード」を... 詳細表示

CO2センサー付ダクト用換気扇において、CO2を検知して自動で運転が切り替わりませんが故障でしょうか？

１．専用のコントロールスイッチ「P-04SWLAV2」をご使用の場合 　・運転モード切換スイッチが「強」になっていませんか？ 　・電源スイッチに内蔵の運転ランプ(LED)が点滅していませんか？ 　　点滅している場合、回路の故障になりますので、 　　３項の内容に沿ったご対応をお願い申し上げま... 詳細表示

無線LANアダプターはどこで入手できますか？

エアコンなど家電製品を販売しているお店、またはエアコンを購入された「お買上げの販売店」にご相談ください。 「お買上げの販売店」にご依頼できない場合（転居や贈答品など）はお使いのエアコンの取扱説明書の『保証とアフターサービス』に記載されている「三菱電機ご相談窓口」へお問い合わせください。 なお、... 詳細表示

霧ヶ峰REMOTE（リモート）に対応しているスマートフォンはどれですか？

霧ヶ峰REMOTE（Ver.3.0.0以降）のスマートフォンの対応OSは以下となります。 ・AndroidTM 8.0以上 ・iPhone iOS 14以上 　＊最新のOSのバージョンでは、正しい表示や動作ができない場合があります。 ●最新の対応OS、及び各社商標に関してはこちらをご覧ください... 詳細表示