よくあるご質問 FAQ

修理やメンテナンスを依頼するにはどうしたらいいですか？

・製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者様に相談してください。 　費用については販売店様、施工業者様にご相談ください。 ・当社サービス会社でも点検、修理を承ります。 　販売店様、施工業者様への依頼が難しい場合は「三菱電機修理受付センター」（三菱電機システムサービス株式会社）へご依頼ください... 詳細表示

故障かな？診断（壁掛タイプ）

タイプ選択に戻る 壁掛タイプ 下記より該当する項目をお選び下さい。 1. 表示 本体のLEDランプが点灯する　など 2. 動作 リモコンを操作しても動作しない、吸込みが弱い　など 3. 風向き、風関連 温風吹き出し口か... 詳細表示

ＥＣＯモニターの「葉っぱ」３枚が点滅しています

「フィルターおそうじメカ」搭載のエアコンでは、フィルターやダストボックスが正しくセットされていないと、ＥＣＯモニターの「葉っぱ」が３枚同時に点滅します。 フィルター、ダストボックスを取外し、正しく取付けなおしてください。 フィルター、ダストボックスの取付け方は、お使いのエアコンの取扱説明書で確認ください。※お... 詳細表示

長時間の運転（連続排水）はできますか

近くに排水できる場所があれば、市販のホース（内径１５ｍｍ）を使って連続排水ができます。 除湿機から排水場所までの長さのホースを用意してください。（めやす：約３ｍ～排水がスムーズなら約10m以下なら特例として可能）★１ 満水で停止することがないので排水の手間がなく、また、長時間運転できます。 ≪連続排... 詳細表示

廃棄する場合はどうすればいいの？（アスベスト、フロンへの対応）

【ガス・石油クリーンヒーター、クリーンヒーターエアコン共通】 1988年以前に製造された製品の場合は、アスベストの廃棄に関する対応が必要です。 ・製品を分解したり破壊したりしないでください。 ・他のゴミと区別して処理する必要がありますので、お住まいの市町村の担当窓口にお問合わせいただき、市町村の指示に従って... 詳細表示

クリーニングフィルターと蒸発皿のお手入れ方法は？

お手入れは毎日行うのが望ましいですが、週１～２回行うようにすれば汚れがつきにくく、長持ちします。多少水アカが残っていても、加湿性能に問題ありません。なお、プラグ受けや本体に付いた水は、よく拭いて乾かしてから通電してください。１．クエン酸（ポット洗浄剤）等の薬品は使わないでください。　刺激性のあるガスの発生や、水漏... 詳細表示

運転すると異常音(異音)がする。運転音が大きくなった。原因は何でしょうか？

・浴室内空気の排気をするには、給気が必要です。 　給気が不足するとファンの回転数が高くなり音が大きくなる可能性があります。 　浴室扉の開閉で給気量が変化し音が大きく聞こえる可能性があります。 　高気密住宅では、台所の換気扇を動かしたり、窓や玄関のドアを開閉しても給気量が変化します。 　同時に浴室扉... 詳細表示

フィルターおそうじメカ運転中、「ガタッ」「バキッ」という音や、連続して「ガタガタ」と大きな音がする

フィルターやダストボックスが正しく取付けられていないことが考えられます。 ・抗菌・金属コートフィルター、または高密度エアフィルター（機種によって名称が異なります）が正しく取付けられているか確認してください。 ・ダストボックスが正しく取付けられ、ストッパーが奥まで固定されているかを確認してください。 ... 詳細表示

（エラー表示）「Ｆ０」、「Ｅｒ００」が表示されています。

この表示は、モーターまたは電子部品の故障が想定されます。 内部部品の点検が必要となりますが 大変申し訳ございませんが、弊社製石油ファンヒーターは２００５年３月をもって事業を終息し、その後 補修用性能部品や別売部品の保有期限も経過し、２０１４年３月をもってサービス対応と別売部品の販売も ... 詳細表示

床面から1800ｍｍ以上に設置しなければならないのは何故ですか？

羽根が高速で回転しており、低所へ設置されますと容易に触れることができるため危険です。 電気用品安全法（電気用品安全法技術基準の解説）にて規定されており、 パイプ用ファンは高所取り付け用となります。 詳細表示