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『 キッチン家電 』 内のFAQ

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  • なべやフライパンも洗えるのですか?

    アルミ、銅、鉄製の調理器具やフッ素樹脂加工したものは洗えません。(変色、さび、はがれの可能性があります) ステンレスなべやセラミックフライパンなどは、下かごにセットできる大きさのものは洗えます。(取扱説明書「食器を入れる」をご参照ください)

  • ドアを閉めるとアラーム(音)が鳴る。ドアを閉めているのにアラームが鳴り止まない。

    ドアはきちんと閉まっていますか? 半ドア、食品の挟み込み(パッキング・引き出しケースの後ろ側)がないかご確認ください。 異常が無いといきは点検が必要になりますので、お買上げの販売店か「弊社修理窓口」にご連絡ください。

    • No:3622
    • 公開日時:2015/06/03 15:19
    • カテゴリー: 故障かな?
  • ランニングコストが、手洗いより安いって本当ですか?

    食洗機は手洗いよりも節水・節約になります。 1回あたりのランニングコストは以下の通りです。 (当社独自の測定結果で、使用条件により効果は異なります) 【EW-45H1シリーズの場合】 手洗い 約50円 食洗機(標準運転時) 約19円 さらに「おまかせエコ」だと 約17円 詳しくはこちらをごらんくださ...

  • グリル使用時、必ずアルミホイルを使用しなければいけないのですか

    グリルあみにアルミホイルをセットすると、受け皿のお手入れが簡単になり、ご使用いただくことをおすすめいたします。 (アルミホイルを使用しなくても、調理に影響はありません。) *容器に入れた調理のときは、アルミホイルをセットする必要はありません。 ご注意 こんがりプレートを使用している製品では、輻...

  • 蒸気レスジャー炊飯器のお手入れについて(タンクやタンクふたの変色や付着した汚れは、人体への影響がありますか?)

    ご使用に伴い、タンクやタンクふたが変色したり、白や緑の汚れが付着することがありますが、性能面や人体への影響はありません。 白い汚れについては、水の中のカルキ分が付着したものと推定できます。 緑色の変色については、リン酸カルシウム等のカルシウム化合物と思われる物質(水道水に含まれるミネラル分)と銅である...

    • No:5042
    • 公開日時:2016/02/23 10:47
    • カテゴリー: お手入れ
  • 蒸気レスジャー炊飯器。タンクに正しく水を入れてもエラーが出て炊飯できません。

    タンクの水位検知部に、くもりがあると、水位を正しく検知できず、エラーが表示される場合があります。 タンクの内面・外面を台所中性洗剤とスポンジで洗い、水洗いをしたあと水滴をふき取ってください。 *タンクの水位検知部(内面・外面)を傷をつけないよう、注意してください。

    • No:2001
    • 公開日時:2015/02/26 14:29
    • カテゴリー: エラー表示
  • 冷蔵庫のお手入れに洗剤を使ってもいいの?

    水洗い・水拭きをおすすめしています。油汚れは布などにうすめた食器用中性洗剤を含ませて拭き、洗剤残りがない様によくふき取ってください。 食器用中性洗剤以外のアルコール・ベンジン・アルカリ性洗剤などは使わないでください。プラスチック部品(ドアの取っ手などのプラスチック部や、ケース類など)のヒビ割れを発生させます。ま...

    • No:612
    • 公開日時:2014/01/07 00:00
    • カテゴリー: お手入れ
  • 氷点下ストッカー、氷点下ストッカーDとパーシャルの違いは何ですか?

    パーシャル(約-3℃)は食品を凍結させ保存しますが、氷点下ストッカー、氷点下ストッカーD(氷点下保存設定時約0~-3℃)は食品を凍結させない保存方法です。氷点下保存では、0℃以下になっても凍結が始まらない現象「過冷却現象」を応用することで、食品を凍結させずに氷点下に保ちます。そのため、氷結晶による細胞破壊がなく、...

  • 自動製氷のタンクを高温で消毒したいが?

    タンクの耐熱温度は60℃です。食器乾燥機、煮沸などで60℃以上になると変形します。

    • No:611
    • 公開日時:2014/01/07 00:00
    • カテゴリー: お手入れ
  • 表示部に「A5」「A6」が出てボタン操作できない。

    操作ボタンが一定時間以上押されつづけると、「A5」「A6」が表示され,操作が出来なくなります。 保温ボタンまたは炊飯ボタンを30秒以上押し続けないでください。また、操作部にふきんなどかけたり物を置いて使用しないでください。操作部が変形してボタンが押されっぱなしになる場合があります。 電源プラグをコンセント...

    • No:4308
    • 公開日時:2015/11/16 08:19
    • カテゴリー: エラー表示

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