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『 キッチン家電 』 内のFAQ

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  • 操作音や終了音は消すことができるの?

    音量は、「標準」・「小」・「鳴らない(無音)」を選択できます。 ご使用状況にあわせて、ご利用ください。 「鳴らない(無音)」に設定すると、全ての受付音、加熱終了音が鳴りません。 ●電源プラグを抜いても記憶しています。 <操作方法>

  • 瞬冷凍してもおいしくない。

    ・瞬冷凍ボタンを押して頂けましたか? 瞬冷凍ボタンを押してください。次に瞬冷凍が表示されていることを確認してください。 ・瞬冷凍したい食品は瞬冷凍室内に有る食品の一番上に置いてありますか? 既に他の食品が入っている場合は、瞬冷凍したい食品を一番上に置いてください。 ・瞬冷凍室の設定を「ソフト冷凍」に変更し...

  • 保温したご飯がかたい。保温するとご飯がかたくておいしくない。

    ●内釜のふちとふたパッキンの間に、米粒などの異物がついておりませんか?取り除いてください。 ●ご飯を保温すると、内部の温度の上昇に伴い、水分が蒸発して、次第にご飯の表面が乾燥していきます。お召し上がりになる前に、ご飯を内釜の底からふんわりとほぐして、表面と内部を混ぜてください。また、少量のご飯を保温する場合...

    • No:3645
    • 公開日時:2015/06/11 11:17
    • カテゴリー: 保温
  • 音が気になる

    どんな時に音がしますか? 以下の場合、故障ではありません。 1.ドアを閉めた時などに「ヒューン」と音がする。 これは、冷却ファンモーターが始動し送風する音です。 2.時々(1~2時間毎)「ウィーン・ゴトゴト」と音がする。 自動製氷機が動作する音で、給水タンクに水がない場合や製氷停止中でも自動でチェック...

    • No:625
    • 公開日時:2015/04/22 00:00
    • 更新日時:2017/07/13 19:20
    • カテゴリー: 故障かな?
  • ドアを閉めるとアラーム(音)が鳴る。ドアを閉めているのにアラームが鳴り止まない。

    ドアはきちんと閉まっていますか? 半ドア、食品の挟み込み(パッキング・引き出しケースの後ろ側)がないかご確認ください。 異常が無いといきは点検が必要になりますので、お買上げの販売店か「弊社修理窓口」にご連絡ください。

    • No:3622
    • 公開日時:2015/06/03 15:19
    • カテゴリー: 故障かな?
  • 瞬冷凍した食品は保存日数も延びるの?

    温度が変らないので保存日数は変わりません。瞬冷凍は、瞬冷凍室の温度設定を切れちゃう冷凍(ソフト冷凍)にする必要がありますので、瞬冷凍終了後はそのまま切れちゃう冷凍(ソフト冷凍)(温度帯約-7℃)で保存します。切れちゃう冷凍(ソフト冷凍)での保存期間の目安は約2~3週間です。 より長く保存したい場合は瞬冷凍終了後...

  • ご飯の一部に露がたれてベチャベチャになる。

    ご飯が炊きあがったら15分以内に、ご飯を底からほぐして余分な水分を逃がしてください。 それでも改善しない場合は、露つきを軽減するために、以下の内容もお試しください。 1.付属のカップでお米をすりきりで正確に量る。 2.水加減を正確にする。  3.お手入れの際は、「カートリッジ」の内部を良く...

  • 熱いまま冷凍するとおいしいの?

    例えばご飯の場合ですと、あら熱とりを致しますと温度を下げると同時に水分の蒸発やでんぷんの劣化がすすんでしまい、味が落ちてしまいます。熱いまま冷凍はこれらを抑制し、出来たてのおいしいままの状態で冷凍できるので、冷凍しても炊きたてのような味が楽しめるようになりました。

  • 白い食器に、鉛筆書きの落書きみたいなものが出る。これは何か?また落せるのか

    陶磁器は、金属製のカゴ、スプーンやフォークなど金属製品の摩擦で金属痕(メタルマーク)が付く場合があります。 食器(陶器)の表面はセラミック質で非常に固く、ステンレス製、銀製のスプーン、フォーク、ナイフなどを強く食器にこすりつけると、金属の表面が食器に削られ、食器表面に線状の黒っぽい色がつくことがあります。 万...

    • No:2015
    • 公開日時:2013/07/17 13:18
    • カテゴリー: 故障かな
  • 冷蔵庫据えつけ時の注意点はありますか?

    冷蔵庫がガタつきなく設置されているかご確認ください。 固定するため、冷蔵庫の調整脚で調整してください。 ドアの下がりや前寄りの傾きがあると、ドアが開きやすくなり、半ドアになり易くなり冷えない原因になります。 また、据えつけ場所に段差がある、食品の片寄りで脚が沈み込むなどの原因によりドアが下がって見えます。 ...

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