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『 キッチン家電 』 内のFAQ

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  • 表示部に「F6」表示が出る

    基板間に通信・出力異常があった場合、F6エラーが発生する場合があります。要因としては部品故障の他、落雷や電波雑音等ノイズによる可能性が考えられます。 電源プラグをコンセントに抜き差しすると、「F6エラー」が消える場合があります。 それでも再度「F6」が出る場合は、修理が必要になりますので、お買い上げの販売...

    • No:4309
    • 公開日時:2015/12/09 08:37
    • カテゴリー: エラー表示
  • IHヒーターになべを載せても、火力ランプが点滅して切れてしまいます

    なべ無し自動停止機能により、使用できない鍋と判断していると考えられます。 【IH用】の表示があっても、鍋の材質やなべ底の形状・サイズになどによって適切な加熱が入らなかったり、調理ができない場合があります。   製品にあった適正な鍋をお選びいただくことが必要です。 <鍋を新規にご購入する場合は> 【材...

    • No:2594
    • 公開日時:2015/04/21 08:44
    • カテゴリー: 故障かな
  • 部品を購入したいけど、どうすればいいの?

    冷蔵庫の部品には、以下の2種類があります。 ①本体付属部品や別売部品 ・冷蔵室棚、ケース、ポケット、給水タンク、給水フィルターなど取扱説明書記載の部品 ・蔵庫用転倒防止ベルト(MRPR-02BL)、キャスター台(MRPR-03CS) ⇒お買い求めの販売店様に冷蔵庫の形名※1と取扱説明書に記載されている部品...

    • No:2155
    • 公開日時:2015/04/22 11:34
    • カテゴリー: その他
  • 数日間氷ができない

    下記の手順にしたがって、冷蔵庫をご確認ください。 1. 設定を「製氷」にしてください。製氷設定については操作パネルをご確認ください。 2. アイスサーバーは決められた位置に入れ、食品は取り除いてください。また、氷は手前まで平らにならしてください。氷の貯まり具合が偏りますと「氷がいっぱいある」と判断するため...

    • No:604
    • 公開日時:2015/04/22 00:00
    • カテゴリー: 自動製氷
  • 庫内や床などに水が漏れる

    冷蔵庫や冷凍庫には、自動霜取運転で溶けた水を溜める蒸発皿があります。 溜まった水は自然に蒸発をしますが、庫内や床などに水が漏れてしまう場合には、以下をご確認ください。 蒸発皿が所定の位置に嵌っていないと水漏れの原因になります。 しっかりと嵌め込んでください。 蒸発皿に埃が堆積すると蒸発し難くなり、水が...

    • No:3661
    • 公開日時:2015/06/19 11:54
    • カテゴリー: 故障かな?
  • 給水タンク内のフィルター(機種により名称は異なります。)は交換が必要ですか。

    お手入れをして頂ければ交換は不要です。ただし、次のようなときは交換してください。 なお、交換用フィルターをお買い求めの際は、冷蔵庫をお買上げの販売店やお近くの家電販売店にお問合せください。 ・水以外の飲み物を入れるなどして臭いが付いたり目詰まりしたとき ・破損や劣化が起きたとき ・カビや水アカが発生し...

    • No:3656
    • 公開日時:2015/06/15 10:12
    • カテゴリー: お手入れ
  • 炊飯器の消耗部品はどのようなものですか?どこで購入できますか?

    炊飯器の種類によって、使用される構造部品が異なります。 炊飯器の消耗部品は、大きく分けて以下のようになります。 ・蒸気レスIHジャー炊飯器の場合  内釜 放熱板(ふたパッキン) カートリッジ組立 カートリッジパッキン ブッシュ   タンク組立(タンク容器・タンクふた) タンクカバー ・蒸気レス以...

    • No:4152
    • 公開日時:2015/09/29 10:58
    • カテゴリー: お手入れ
  • しばらく氷を作りません。製氷停止にしたほうがよいですか。製氷停止をしないと故障の要因になりますか。

    製氷停止していなくても、故障の要因になることはありません。 ただし、カビや水アカの付着防止のために、長期間氷を作らないときは、製氷停止に設定して、給水タンク、製氷皿、給水経路、貯氷箱、アイスサーバーをお手入れください。 再び製氷をするときは 給水タンクに水を入れてセットし、製氷停止を解除してください...

    • No:2603
    • 公開日時:2014/04/09 09:19
    • カテゴリー: 自動製氷
  • 冷凍室に霜が付着する、氷が張る

    保存する食品から水分が出ないように、密閉容器に入れるかしっかりラップをしてください。 扉はきちんと閉まっていますか? 半ドア、食品の挟み込み(パッキング・引き出しケース後ろ側)がないかご確認ください。 庫外から湿気を含む空気が入り込み、庫内の冷えている箇所に霜が付着することがあります。 霜を取り除き、...

    • No:3639
    • 公開日時:2015/06/03 15:23
    • カテゴリー: 故障かな?
  • 音が気になる

    どんな時に音がしますか? 以下の場合、故障ではありません。 1.ドアを閉めた時などに「ヒューン」と音がする。 これは、冷却ファンモーターが始動し送風する音です。 2.時々(1~2時間毎)「ウィーン・ゴトゴト」と音がする。 自動製氷機が動作する音で、給水タンクに水がない場合や製氷停止中でも自動でチェック...

    • No:625
    • 公開日時:2015/04/22 00:00
    • カテゴリー: 故障かな?

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