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『 映像情報機器 』 内のFAQ

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  • 本体操作が出来なくなりました。

    以下の手順で本体のリセットをお願いします。 1.本体の電源プラグを電源コンセントから抜いて、数秒間待つ。 2.本体の電源プラグを電源コンセントに差し込む。 3.電源を入れて、動作を確認する。

  • テレビに本機の映像が映らない。

    ・本機とテレビをHDMIケーブルで接続したときは、“HDMI/D端子優先設定”、“HDMI解像度設定”の設定が合っていないと、正常に映りません。 ・本体とテレビをD端子ケーブルで接続したときは、“HDMI/D端子優先設定”、“D端子解像度設定”の設定が合っていないと、正常に映りません。 →本機の[らく楽モード...

    • No:1290
    • 公開日時:2012/03/22 11:29
    • カテゴリー: 受信
  • 地上デジタル放送で、ときどき画面や音が出なくなる。

    受信レベルが低い状態でご覧になっている可能性があります。受信レベルが低いと天候によっても音が途切れたり、映像が乱れたり静止したりします。 風や振動により、UHFアンテナの向きが変わっている可能性があります。または、アンテナ線の劣化や接触不良などの場合があります。受信設備の点検や、販売店さまや受信設備会社...

    • No:5568
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/21 18:17
    • カテゴリー: 映像・音声
  • ファイナライズをしても、他のDVDプレーヤーで再生できない。

    DVDプレーヤーによっては、ファイナライズを行っても再生できないことがあります。→再生可能かどうかについてはDVDプレーヤーの取扱説明書を確認してください。

    • No:1597
    • 公開日時:2012/08/06 18:00
    • カテゴリー: 再生
  • Windows10へアップグレードしたら、ディスプレイは対応していないあるいはディスプレイを認識していないとエラーメッセージがでました

    パソコンのグラフィックボード(ディスプレイアダプター)のドライバーが対応していない可能性が考えられますので、ディスプレイアダプターのドライバーを入れ直して下さい。 なお、ディスプレイアダプターのドライバーに関しましては、パソコンメーカー様もしくはグラフィックボードメーカー様にお問い合わせの上、入手してくださ...

  • 非該当証明書(パラメータシート)が欲しいのですが。

    販売店へご依頼ください。 購入元がご不明な場合は、修理相談窓口へご相談ください。 修理相談窓口: フリーダイヤル 0120-08-1460 (携帯・PHS可/IP電話不可) 受付時間 月~金曜日 AM9:00~12:00 PM1:00~5:00

  • 勝手に電源が切れる。

    ・ディスクの異常を検知した場合は、自動的に電源が切れることがあります。 ・“ 無操作節電”が“入”になっていないか確認してください。 ・“ 予約連動オフ設定”の設定によって、録画予約の録画が終了すると本体の電源が切れることがあります。 ・安全装置がはたらいている可能性があります。 故障かな?と思ったときは...

    • No:1277
    • 公開日時:2012/03/22 09:01
    • カテゴリー: 電源
  • ダビングできない。

    ・市販のDVDソフト・ビデオソフト・レンタルテープなど、違法複製防止のためにコピーガードがかかっているディスク・テープは、ダビングできません。 ・他機で録画されてファイナライズされていないDVD-RW(Video)/DVD-R(Video)は、ダビングできません。 ・ディスクに傷や汚れがあると、ダビングできな...

  • 引越しして、アンテナ接続しても地上デジタル放送が見られない。どうしたらよいですか。

    引越し先で、地上デジタル放送のチャンネル設定が必要になる場合があります。 [メニュー]→[設定]→[初期設定]→[チャンネル設定]→[地上デジタル自動]→[初期スキャン]で、チャンネル設定を行ってください。

    • No:5162
    • 公開日時:2016/04/14 19:28
    • カテゴリー: 受信
  • 本体表示部に「R-1」、「R-2」と表示されました。

    ●本体とリモコンのリモコンモードが異なっています。・本体が〈リモコン1〉でリモコンが〈リモコン2〉のとき ・・・“R-1”・本体が〈リモコン2〉でリモコンが〈リモコン1〉のとき ・・・“R-2” >取扱説明書P9、36(添付ファイルPDF)をご参照ください。

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