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『 ディスプレイ 』 内のFAQ

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  • A4縦・A3横サイズを原寸大で表示できますか?

    A4縦サイズはスクエア20型以上、ワイド24型以上のモデルで原寸大表示可能です。A3横サイズはワイド24型以上のモデルで原寸大表示可能です。

  • デモ機の貸し出しはありますか?

    販売店へご依頼ください。

  • MHL対応ディスプレイとスマートフォンとを接続しても、スマートフォンに給電できないのですが。

    ケーブルがHDMI2入力端子に接続されている場合、MHL機器へは給電できません。MHL/HDMI1入力端子に接続し直してください。ケーブルが本機またはMHL機器のコネクターに正しく接続されていない可能性があります。正しく接続されているか確認してください。接続している機器がMHL出力に対応していない可能性があります...

  • 液晶パネルのドット欠けに関して

    液晶ディスプレイは精密度の高い技術で作られておりますが、画面の一部に点灯しないドットや常時点灯しているドットがある場合があります。これは故障ではありません。本製品の有効ドット数の割合は99.9995%以上です。有効ドット数の割合とは、「対応するディスプレイの表示しうる全ドット数のうち、当社で保証する表示可能なドッ...

  • 有償修理の見積りだけをお願いしたい。

    修理相談窓口経由申し込みは可能ですが修理キャンセルの場合は見積もり費用を申し受けます。機種によって異なりますので(¥2000~)見積り依頼時にご確認願います。

  • PCリサイクルマークはついていますか?

    モデルにより異なります。 裏面の定格銘板にPCリサイクルマークがあるか確認願います。銘板に“PCリサイクルマーク”が表示されている商品は、ご家庭からの排出時、当社所定の手続きにより新たな料金負担なしで回収・リサイクルいたします。 事業者から排出される場合は、産業廃棄物の扱いとなります。 ※ なお、“PCリサ...

  • HDCPに対応していますか?

    HDCP対応モデルは機能説明または仕様説明に、HDCP対応の表示がございます。それぞれのモデルにてご確認ください。また、MacintoshでのHDCPは非サポートです。

  • 全画面表示せず黒枠の中に表示されるのですが故障ですか?

    パソコン、または、ビデオボードの設定が正しくない可能性があります。ビデオボードドライバのスケーリング設定をご確認ください。また詳しい設定方法はパソコンメーカー、またはビデオボードメーカーへお問い合わせください。

  • 青色低減モードとは何ですか?

    画面から発せられる青色光の分光放射輝度のピーク値を低減する設定です。お客様の好みで、DV MODEの選択によって画面表示を簡単に切り替える事が可能です。

  • ダウンロードコーナーに有るWindowsの設定ファイルは必要ですか

    現在、ディスプレイの適正解像度で正常に表示されている場合は、インストールする必要はございません。Windowsの設定ファイルは、ディスプレイの最大解像度とリフレッシュレイト等をパソコンに記憶させる事で、ディスプレイの能力以上の解像度に設定等を出来なくするためのものです。設定ファイルを使用する事で画質が向上したり解...

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