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『 困ったときは 』 内のFAQ

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  • 庫内底面が斑点やシミ状に変色する

    庫内底面・角皿・使用する容器に汚れがついたままレンジグリル加熱・グリル加熱・オーブン加熱を行うと、熱により汚れが焼きつき、シミのように見えます。 庫内底面などお手入れをしてください。落とし方

    • No:4629
    • 公開日時:2016/01/25 16:43
  • ゆで卵が入った煮物は再加熱できるの?ゆで卵がカットしてあれば大丈夫なの?

    ゆで卵が入ったおでんなどは、卵が破裂する可能性があるため、レンジ加熱はしないでください。 たとえカットした卵でも、破裂する可能性があり危険です。 レンジ加熱はマイクロ波により内部の温度を上昇させるしくみです。ゆで卵の場合は膜があり、卵黄の急激な温度上昇と膨張を逃がすことが出来ないために、破裂しやすくな...

    • No:4488
    • 公開日時:2016/01/25 13:57
  • 煙が出たりいやなにおいがする。食品から煙が出る。

    1 カラ焼きをしましたか。 庫内の油を焼き切るため、煙やにおいが出ますが、故障ではありません。 2 庫内やドアの内側に食品カス、油などがついていませんか。 →庫内のにおいが気になるときは、汚れをふきとった後で「オーブン」[脱臭]を行ってください。 食品は加熱しすぎると発煙・発火します。...

    • No:4496
    • 公開日時:2016/01/25 13:35
  • 表示部に「デモ」と表示されて、ボタンを押しても加熱されません。

    「グリル」を6秒間押し続けると、加熱されない店頭展示用デモモードになり、表示部に「デモ」が点灯します。 とりけしを押し、0を表示してからグリルを約10秒間押してください。表示部の「デモ」が消えて、デモモードが解除されます。

    • No:3644
    • 公開日時:2015/06/02 12:45
  • 火花が出る

    1 金・銀模様の容器、針金など金属を使った容器を使用していませんか。 2 庫内の壁にアルミホイル、金串など金属が触れていませんか。 3 食品の量がきわめて少なくありませんか。 4 庫内底面に汚れ(食品カスなど)がついていませんか。  焼きついた汚れを落としてください。落とし方

    • No:4495
    • 公開日時:2016/01/25 13:47
  • 表示部にファンのマークが出ています。何を意味するのでしょうか?

    電気部品を冷却するために、本体内部のファンが回転していることを示します。この表示が出ているときは電源プラグを抜かないようにお願いいたします。冷却が停止すると故障の原因になります。

    • No:3608
    • 公開日時:2015/06/02 09:17
  • 表示部に高温注意が点灯したり、点滅したりします。何を意味するのでしょうか?

    調理の運転中で、かつ庫内の温度が60℃以上に上昇した場合のみ高温注意のメッセージが表示されます。また、調理の運転が終了した時点で、高温注意のメッセージは消えます。 ただし、高温注意のメッセージが消えた状態であっても、庫内底面の温度が60℃以上の状態であれば、扉を開けた時点で危険注意のため高温注意メッセージの...

    • No:3603
    • 公開日時:2015/05/26 15:21

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