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『 故障かな? 』 内のFAQ

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  • 室内機の運転ランプが点滅して運転できません。

    ●機種により、室内機表示の点滅する場所が異なります。 お使いのエアコンの取扱説明書で、表示内容、点滅内容を確認してください。お手元に取扱説明書が無い場合には、「取扱説明書をダウンロード」してご確認ください。 ●運転を停止して、以下のことを確認してください。 ①お手入れのために上下風向フラップが取り外せる...

    • No:727
    • 公開日時:2015/04/22 19:52
  • リモコンのボタンを操作しても、エアコンが反応しない

    次のことを確認してください。 ①アルカリ乾電池が消耗していませんか?  消耗していたら、2本とも新しいアルカリ電池と交換してください。 ②アルカリ乾電池の取付けが(+)(-)逆になっていませんか?  (+)(-)のマークに合わせて電池を入れなおしてください。 ③アルカリ乾電池を入れたときに、リモコン...

    • No:726
    • 公開日時:2015/04/22 19:52
  • 運転の途中に室外機が動かなくなりました。故障ですか?

    室温が設定温度に達しているときは、冷えすぎや暖まりすぎを防ぐため、温度調整機能が はたらき、室外機の運転を停止することがあります。 冷房時は室温が設定温度を上回ると、暖房時は設定温度を下回ると再度運転を開始します。 ●室外機がまったく動かないときは、以下をご確認ください。 1.室外機の吹出...

    • No:2620
    • 公開日時:2015/02/25 09:41
  • 運転しているのに、暖まらない。

    以下のことを確認してください。 ①運転開始直後は、暖かい風を出す準備をしています。  電源を入れてすぐに風が出ない場合があります。  (外気温度などにもよりますが、最低でも3分間はお待ちください) ②運転モードは<暖房>になっていますか?  冷房/除湿/送風/サーキュレーター/ランドリーなどになっていま...

    • No:722
    • 公開日時:2015/03/25 19:52
  • 運転中に、室内機からカタカタと音がします

    フィルター、ダストボックス、前面パネルが正しくセットされていないとカタカタと音がすることがあります。 運転を停止して、 一度フィルター、ダストボックス、前面パネルを取外し、正しく取付けなおしてください。 また、フィルター自動おそうじメカ搭載のエアコンでも、ほこりに油分や水分、タバコのヤニが含まれてい...

    • No:2706
    • 公開日時:2015/03/20 14:52
  • 室外のドレンホースからピンク(赤)色の水が出てくるのですが

    ◆ピンク(赤)色の水が出てくる場合 ピンク(赤)色の水は一般的に自然界にある微生物(お風呂場や台所の ピンク色のぬめりに代表されるものと同じ細菌等)が繁殖したものです。エアコンの故障ではありませんが、気になる場合には、「お買上げの販売店」か三菱電機修理受付センターへご相談ください。 エアコンやドレンホースにド...

    • No:1912
    • 公開日時:2015/04/22 11:45
    • 更新日時:2016/10/04 17:43
  • 暖房運転時、風がでない・風が止まる・上下風向が途中で変わる。

    ①運転開始時は暖かい風を出す準備をしています。  しばらくお待ちください。(約3分間)  ◆上下風向フラップは水平になります。 ②室外機の熱交換器についた霜を溶かしています。(霜取り運転) 外気温度が低いなどの場合に、室外機の熱交換器部分に霜がつきやすくなります。その霜の量が多くなると暖房能力が低下し...

    • No:1051
    • 公開日時:2015/03/25 14:37
  • エアコンの保証について

    <保証期間> 冷媒回路(圧縮機、冷却器、凝縮器、本体付属配管など)は、お買上げ日より5年間となります。 上記以外は、お買上げ日より1年間となります。 ●保証書 保証書は、必ず「お買上げ日・販売店名」などの記入をお確かめのうえ、販売店からお受け取りください。内容をよくお読みのあと、大切に保存してくだ...

    • No:3597
    • 公開日時:2015/06/25 16:20
  • 冷房運転をしたら、湿度が上がったのですが

     外気温があまり高くないときや設定温度が高いときなどは、冷房運転開始後、早い時間で室温(体感温度)が設定温度に達します。  その場合には、冷えすぎを防ぐために冷房運転を停止します。 この時、製品内部の除湿水の一部が空気中に戻ることがあり、実際には部屋の湿気を取除いていても、湿度の値としては上がる場合があります...

    • No:1910
    • 公開日時:2013/01/29 14:26
  • 本体の表示ランプは点灯しているのに、温風・冷風が出てこない。

    ●次のことを確認してください。 ①暖房運転の開始時ですか? 暖房開始時は温かい風を出す準備をしています。 しばらくお待ちください。(約3分間) ②運転を停止した直後に、再運転をしようとしていませんか? 本体の保護のため、一度停止すると約3分間は運転しません。 しばらくお待ちください。(約3分間...

    • No:721
    • 公開日時:2011/11/21 19:52

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