よくあるご質問 FAQ

リモコンに充電式電池は使用できますか

充電式電池は使用しないでください。 現在市販されている充電式電池のほとんどは、電圧が1.2Ｖです。 リモコンには電池を2本使用しますが、充電式電池を使用した場合、2本でも2.4Ｖとなり、十分に充電されている状態でもすぐに電池消耗の電圧になってしまいます。 そのため画面表示が薄くなったり、受信しにくく... 詳細表示

壁掛形エアコンで、室外電源タイプのものはありますか？

室外電源タイプの壁掛形エアコンについては、 シングルエアコン（室外機１台に対し室内機１台のエアコン）では、販売しておりません。 マルチエアコン（室外機１台に対し複数の室内機を設置）のシステムマルチシリーズの壁掛形室内機としてのみ販売しております。 床置形や天井カセット形等の、 壁掛形以外の形態のハ... 詳細表示

リモコンホルダーはありますか

壁に取付けるリモコンホルダーは別売でご用意しております。 お買い上げの販売店でお求めください。 転居などでお買い上げの販売店にご相談できない場合は、お近くの三菱電機製品取扱の販売店または三菱電機サービスステーションでご購入をお願いいたします。 お近くの三菱電機サービスステーションは、三菱電機修理窓口でご... 詳細表示

除湿しても湿度が下がらないのですが？

弊社ルームエアコンの除湿運転には、再熱除湿運転方式と弱冷房運転方式（３モード除湿／３モードドライ）があり、各々の方式で運転の仕組みが異なります。 ●再熱除湿運転 除湿運転開始時の室温からなるべく室温を下げずに湿気を取除こうとする方式です。ただ、運転開始時の室温があまり高くなかったり、部屋の断熱性能が高い場... 詳細表示

運転開始時や停止時、室内機に「ＦＣ」が表示される。

●「フィルターおそうじメカ運転」の自動運転設定を解除していませんか？ 「フィルターおそうじメカ運転」の自動運転設定を解除している場合、エアコンの運転積算時間が約５０時間を経過すると、運転開始時と停止時に室内機本体に「ＦＣ」と表示されます。運転停止時に、リモコン操作から手動で「フィルターおそうじメカ運転」を行... 詳細表示

[スマートフォンで接続]からエアコンの登録ができない

アプリ画面内に表示される案内に従って操作を行い、[エアコンと接続した]ボタンをタップする前にスマートフォンがエアコン（無線LANアダプター）のSSID（ME-xxxxxxxxx）と接続できていることをご確認ください。※xxxxxは英数字 Android端末をご利用の場合、[エアコンと接続した]ボタンをタ... 詳細表示

体感温度モニターの「ＣＬ」が点滅しています

「フィルターおそうじメカ」搭載のエアコンでは、フィルターやダストボックスが正しくセットされていないと、体感温度モニターの「ＣＬ」が点滅します。 フィルター、ダストボックスを取外し、正しく取付けなおしてください。 フィルター、ダストボックスの取付け方は、お使いのエアコンの取扱説明書で確認ください。 ... 詳細表示

エアコンの室内機から、”ポコポコ”という音がするのですが

換気扇をご使用の際、室内機から室外へ結露水を排水するためのドレンホースから室外の空気を吸い込むことがあります。 このとき、室外の空気がドレンホース内の水を通過して出てくることで発生する音です。故障ではありません。 ・お部屋の給気口を開けることで改善されることがあります。 ・また、ドレンホ... 詳細表示

電気代のめやすを教えてください

エアコンの電気代は、カタログなどに記載された期間消費電力量を目安に計算することができます。 期間消費電力量の表示について 電気代の目安を計算するには カタログの仕様表から、期間消費電力量ｋＷｈに記載された期間合計を見ます 上記エアコンの場合には 電気代単価１ｋＷｈあたり３... 詳細表示

故障かな？診断：風向き・風関連

故障かな？診断に戻る 下記の各項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示