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『 操作関連 』 内のFAQ

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  • 入浴剤は使用できますか

    ●花王のバブシリーズは使用できます。但し、白濁タイプ(バブミルキー、バプチーノなど)はご使用になれません。 ※入浴剤を使用できる機種は エコキュートは2010年発売機種以降、 ヒーター式の電気温水器は2007年発売機種以降となります。 ●花王のバブシリーズ以外をご使用になる場合、下記に該当するもの...

    • No:3103
    • 公開日時:2015/03/18 11:48
    • 更新日時:2017/02/21 11:00
  • お湯・水が出ないのですが

    タンクが満水になっていないこと、満水でも湯を使い切ったことや、冬季の場合には配管が凍結していることが考えられます。 湯水混合栓を水側にして、水が出ない場合 ●大元の水道栓が閉まっている場合は、開いてください。 ●断水時は、断水が終了するまでお待ちください。 ●配管が凍結している場合は、解凍するのをお待...

    • No:2536
    • 公開日時:2015/03/22 08:58
  • シャワーや蛇口からのお湯の量が少ない(勢いが弱い、圧が弱い)

    以下により、シャワーや蛇口からのお湯の量が少なくなる可能性がありますが、製品の異常ではありません。 ●給水ストレーナが異物で詰まっている。  (処置:取扱説明書にしたがって給水ストレーナの点検・清掃を行ってください。) ●給湯とふろ機能の動作がかさなると、一時的にシャワーや蛇口からでるお湯の量が少なくなるこ...

    • No:3736
    • 公開日時:2015/08/07 13:39
  • 節電になる効率のよい使い方を教えてください。

    ●わき上げモードの設定 「おまかせ」がおすすめです。 日々の使用湯量と現在の給水温度から翌日の使用湯量を予測して、ムダの無いよう、効率の良いわき上げを行います。 ●ふろ自動運転 ふろ自動運転が長時間になると、自動保温や自動足し湯がはたらき、電気代が高くなることがあります。 入浴はなるべく間隔をあけず...

    • No:3133
    • 公開日時:2015/03/16 11:01
  • リモコンが点灯しないのですが

    ●漏電遮断器の電源レバーが「切」になっている場合は「入」にしてください。再度「切」になる場合や「入」になってもリモコン表示が点灯しない場合には、そのまま据付工事店(販売店)へご連絡ください。

    • No:2499
    • 公開日時:2014/02/11 18:26
  • わき上げができないのですが。「満タン」を押してもわき上げがすぐに停止してしまいます

    以下の内容が考えられます。 ①朝になっても全くわき上がっていない場合 ●お湯漏れの可能性もあります。  排水口から水(お湯)が出ている場合は、取扱説明書(お手入れと点検)にしたがって、逃し弁の確認を行ってください。  本体や配管からの漏れがある場合には、点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じ...

    • No:3149
    • 公開日時:2015/04/21 11:26
  • 突然、リモコンのブザーが鳴るのですが

    ●優先スイッチを押したときや給湯温度を60℃に変更したときは、リモコンの音声ガイダンスやブザーが鳴ります。 ●お湯の量が少なくなったとき、またはなくなったときに報知音が鳴ります。(リモコンのいずれかのスイッチを押すと、途中で報知音を止めることができます。) ●リモコンではなく、周辺の機器から音が鳴っていません...

    • No:2501
    • 公開日時:2014/02/11 18:27
  • 残湯があるのにわき上げする。少し使用しただけでわき上げが開始する。昼間に「わき上げ中」が点灯する。ヒートポンプユニットが昼間に動く。

    ●過去2週間(機種によっては1週間)の使用湯量および集中的に使われた湯量を学習し、お湯切れ予防または効率的な運転となるように、わき上げ(わき増し)が動作します。  お湯の使用状況によっては、昼間時間帯や節電モード中でもわき上げを行います。  湯切れを防止するため、残湯量表示が4つ点灯していても、わき上げを...

    • No:3148
    • 公開日時:2015/03/16 11:02
  • 長期留守にするときはどのようにすればいいのですか?

    エコキュートや電気温水器(※)には、数日の旅行などに便利な「運転停止」機能があります。停止日数を設定しておけば、お留守の間は沸き上げをせず、ご帰宅の前夜から再び沸かし始めて、ご帰宅の日からお湯がつかえます。さらに長期のお留守の場合には、タンクの水抜きなどが必要になります。※マイコンタイプでリモコンを取り付けて使用...

    • No:683
    • 公開日時:2011/12/05 00:00
  • 蛇口やシャワーのお湯の温度が低い、水が出る、変動する

    以下により、お湯の温度が変動する可能性がありますが、製品の異常ではありません。 ●配管の放熱によって、温度が低くなることがあります。 ●湯水混合栓で水と混合されている場合は、給湯温度よりも低くなります。 ●サーモスタット付湯水混合栓の場合は、使用するお湯の温度より給湯温度設定を10℃以上高くしてください。そ...

    • No:3739
    • 公開日時:2015/08/07 13:38

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