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『 三菱エコキュート 』 内のFAQ

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  • (エラー表示)リモコンにP13を表示しているのですが。

    わき上げが正常にできない状態です。 点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買い上げの販売店(据付工事店)や 弊社修理受付窓口へ、点検・修理をご依頼ください。 (据付直後の場合には、お買い上げの販売店や据付工事店へご依頼ください)

  • リモコンにH10を表示しているのですが

    ヒートポンプユニット(室外機)と貯湯ユニット間の通信が正常にできていない 状態です。 点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。 (据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

  • 故障かな?診断:お湯がぬるい

    下記の選択肢より該当する項目をお選び下さい。 故障かな?診断に戻る

  • ヒートポンプユニットから水が出る。ヒートプユニットの下がぬれている。

    エコキュートは熱交換をしてお湯を沸かしています。 運転中は温度、湿度によって、機器の背面フィン部に結露することがあり、結露した水がドレン口から出ます。 また冬場は結露した部分が凍り、霜になることがあります。霜が付着すると霜を溶かすための霜取り運転を行いますが、その際溶けた水が同様にドレン口から排水され...

  • ふろ自動を押すとリモコンに「U03」「U3」が表示される

    浴槽に設定した湯量がきちんと溜まるにも関わらず「U03」や「U3」が表示される場合、 浴槽アダプターのカバーの汚れや、湯はりの配管内部の汚れなどにより、温水器側 で水位を確認できていない可能性が考えられます。まずは以下のお手入れをお試し ください。 ①浴槽アダプターのカバー(フィルター)を掃除する。 ...

  • わき上げが開始されません。リモコンに「U19」エラーが表示されます。

    ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない場合に表示します。 タンクやヒートポンプ配管に水が供給されていない、またはヒートポンプ配管のエア抜き不足やタンク未満水の可能性があります。 貯湯ユニットの電源を切り、すべての蛇口(湯水混合栓)を閉めて、機器を満水にし、満水後電源を入れ、機器のエア抜き運...

  • 転居先に設置されていました。タンクは満水ですが、このまま使用してよいですか。

    お引越しなどでは入居時にすでにタンクが満水になっている場合があります。 お湯を使用していない期間が1ヶ月を超える場合には、一旦タンクの水を抜いた後で満水にしてください。(長期間使用にならない場合、水が傷んでいる場合があります) ★使い始めの準備は機器によって異なります。  手順や操作方法はお手元の取扱説...

  • 故障かな?診断:昼間のわき上げ

    エコキュートは、過去のお湯の使いかたを元に翌日必要なお湯を深夜にわかしますが、さらに当日のお湯の使用状況に合わせて、お湯が不足しないように昼間でも追加でお湯をわかすことがあります。 特に過去ご来客等でたくさん使った日があると、しばらくは昼間のわき上げが増えます。 昼間のわき上げを減らしたい場合は、台所リ...

  • ふろ自動運転が途中で止まるのですが(ふろ自動ランプが消える)

    ●浴槽アダプターのお手入れを行なってください。 ●リモコンに「お湯がなくなりました」が表示されると停止します。(満タンわき増しをご利用ください。) ●浴槽アダプター付近まで水位が低下すると停止します。湯はり完了時の水位と浴槽アダプターの位置が近いと予期せずふろ自動運転が停止してしまう場合がありますので、ふろ湯...

  • シャワーや蛇口からのお湯の量が少ない(勢いが弱い、圧が弱い)

    以下により、シャワーや蛇口からのお湯の量が少なくなる可能性がありますが、製品の異常ではありません。 ●給水ストレーナが異物で詰まっている。  (処置:取扱説明書にしたがって給水ストレーナの点検・清掃を行ってください。) ●給湯とふろ機能の動作がかさなると、一時的にシャワーや蛇口からでるお湯の量が少なくなるこ...

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