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『 三菱エコキュート 』 内のFAQ

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  • タンクから水(湯)漏れしているのですが、どうすればよいですか

    ご迷惑をお掛けしております。 お買い上げの販売店(設置店)や弊社修理窓口へ修理をご依頼ください。 三菱電機修理受付窓口 http://www.melsc.co.jp/support/ 修理までの間にお願いしたいこと 給湯機の給水配管専用止水栓を閉じてください。 給湯機への給水が停止しま...

  • わき上げが開始されません。リモコンに「U19」エラーが表示されます。

    ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない場合に表示します。 タンクやヒートポンプ配管に水が供給されていない、またはヒートポンプ配管のエア抜き不足やタンク未満水の可能性があります。 貯湯ユニットの電源を切り、すべての蛇口(湯水混合栓)を閉めて、機器を満水にし、満水後電源を入れ、機器のエア抜き運...

  • 満水の確認方法を教えてください。

    ①タンクの給水専用止水栓を開く。 <給水専用止水栓の代表例> ②逃し弁のレバーを手前に起こす。 <逃がし弁の代表例> タンク下部排水口から水が流れれば、満水です。 排水口がよく見えない場合は、流水音で確認してください。 ③給水配管専用止水栓・逃し弁のレバーを元に戻す。

  • 節電になる効率のよい使い方を教えてください。

    ●わき上げモードの設定 「おまかせ」がおすすめです。 日々の使用湯量と現在の給水温度から翌日の使用湯量を予測して、ムダの無いよう、効率の良いわき上げを行います。 ●ふろ自動運転 ふろ自動運転が長時間になると、自動保温や自動足し湯がはたらき、電気代が高くなることがあります。 入浴はなるべく間隔をあけず...

  • 昼間のわき上げでお困りの場合

    エコキュートは、過去のお湯の使いかたを元に翌日必要なお湯を深夜にわかしますが、さらに当日のお湯の使用状況に合わせて、お湯が不足しないように昼間でも追加でお湯をわかすことがあります。 特に過去ご来客等でたくさん使った日があると、しばらくは昼間のわき上げが増えます。 昼間のわき上げを減らしたい場合は、台所リ...

  • シャワーや蛇口からのお湯の量が少ない(勢いが弱い、圧が弱い)

    以下により、シャワーや蛇口からのお湯の量が少なくなる可能性がありますが、製品の異常ではありません。 ●給水ストレーナが異物で詰まっている。  (処置:取扱説明書にしたがって給水ストレーナの点検・清掃を行ってください。) ●給湯とふろ機能の動作がかさなると、一時的にシャワーや蛇口からでるお湯の量が少なくなるこ...

  • ヒートポンプユニットから水が出る。ヒートプユニットの下がぬれている。

    エコキュートは熱交換をしてお湯を沸かしています。 運転中は温度、湿度によって、機器の背面フィン部に結露することがあり、結露した水がドレン口から出ます。 また冬場は結露した部分が凍り、霜になることがあります。霜が付着すると霜を溶かすための霜取り運転を行いますが、その際溶けた水が同様にドレン口から排水され...

  • リモコンにH01を表示しているのですが

    リモコンからの信号が正常に通信できていない状態です。 点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買い上げの販売店(据付工事店)や 弊社修理受付窓口へ、点検・修理をご依頼ください。 (据付直後の場合には、お買い上げの販売店や据付工事店へご依頼ください)

  • リモコンにP16を表示しているのですが

    わき上げ中の水の循環に異常があるときに表示されます。 原因として、タンク内の水(湯)が不足していることやヒートポンプ配管のエア抜き不足や逆接続、凍結していることなどが考えられます。 給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。 (据付直後...

  • 浴槽に汚れが出る。もしくは浴槽に小さな黒い粉のような汚れが出る。

    ふろ配管等の汚れの可能性も考えられますので、まずは洗浄をお願い 致します。お手持ちの取扱説明書にしたがって、ふろ配管の洗浄(循 環洗浄/注水洗浄)を行ってください。 ふろ配管の洗浄を行っても汚れが出続ける場合、水道水の塩素濃度 によっては、製品内部のゴムホースが劣化している可能性がありますの で、三菱電...

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