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『 メンテナンスについて 』 内のFAQ

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  • 三菱電機の保証制度はどのようなものですか。

    太陽光発電システムは家屋とともに長く使っていただくものです。三菱電機では「モジュール25年(または20年)保証(無料)・機器10年保証(無料)+機器5年延長保証(有料)」を実施しています。太陽電池モジュール・パワーコンディショナ・接続箱(マルチアレイコンバータ含む)・システム部材(太陽電池モジュールを据付ける...

    • No:568
    • 公開日時:2015/04/22 19:52
  • メンテナンスは必要ですか? ユーザーが日常確認できる点検項目を教えて下さい。

    日常の確認項目として、晴天時にシステムが発電しているかなどのチェックをしてください。 確認内容として、パワーコンディショナ表示部またはモニター(パワーモニター、エコガイド)(別売り)表示部にシステムの発電量が表示されますので、システム出力に見合った発電があるかをチェックしてください。晴天時であれば、システム出力...

    • No:565
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
    • 更新日時:2016/06/10 11:28
  • 故障したときのサービス体制はどうなっていますか?

    ご購入先の販売店、及び全国の三菱電機システムサービス(株)にて、ご対応させて頂いております。 下記のURLより、三菱電機システムサービス株式会社「家庭用電化製品・住宅設備機器に関する修理のご相談」のホームページへジャンプできます。 http://www.melsc.co.jp/support/ ※無料修...

    • No:570
    • 公開日時:2015/04/22 19:52
  • 保証期間終了後に故障した場合、修理はどうすれば良いですか?

    交換、もしくは修理となります。 但し、有料となりますので、費用については販売店にご相談ください。

    • No:569
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
  • 各機器の寿命の目安はどのくらいですか?

    太陽電池モジュールは20~25年、パワーコンディショナ・接続箱は10~15年がおよその目安となります。

    • No:567
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
  • 設置後、太陽光モジュールのおそうじは必要ですか?

    太陽電池モジュールに付着した汚れや埃は雨水によって流されますので、一般の住宅地区ではほとんど必要ありません。但し、鳥の排泄物や落ち葉などが大量に積もった場合は、それを取り除く必要が出てきますので、お買い上げの販売店にご相談ください。

    • No:566
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
    • 更新日時:2016/06/10 11:30

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