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『 故障かな?と思ったら 』 内のFAQ

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  • 回転ブラシが回らない、回りにくい。(パワーブラシ/サイクロン式)

    調べるところ 直しかた ブラシを床面に押し付けたりして、ブラシの保護装置が働いていませんか? →ブラシのお手入れをして、保護装置が解除されるまで5~10分程度お待ちください。 ブラシの車輪等に髪の毛やゴミ、ペットの毛などが絡んでいませんか? →ブラシのお手入れをしてください。... 詳細表示

    • No:448
    • 公開日時:2015/03/11 19:52
  • 運転しない。

    ● 電源プラグ、ホースが確実に差込まれていますか。  →差込み直してください。 ● ホースの本体差込口側のピンに、ゴミがついていませんか。  →取りのぞいてください。 ●カートリッジセットが正しく取りつけられていますか。 →正しく取りつける。 上記事項を行っても解決しない場合は、お手数ですが、使用... 詳細表示

    • No:446
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
  • 吸込力が弱くなった。(運転音が高くなった、排気・本体が熱く感じる)

    ●ダストケースにゴミがたまりすぎていませんか。  →ダストケースのゴミをすて、フィルターをお手入れしてください。 ●ティッシュペーパーが目づまりしていませんか。  →ティッシュペーパーはお掃除ごとに交換してください。    ●延長コードを使用したり、他の製品と同一のコンセントで使用すると、  電源... 詳細表示

    • No:438
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
  • 急に運転が停止した。

    本体の保護装置が働いています。以下の確認を行ってください。 ●ダストケースにゴミがたまりすぎていたり、フィルターが目づまりしていませんか。  サイクロンボックスのゴミが、ゴミすてラインを超えていませんか。   →ゴミをすてて、フィルターをお手入れしてください。 ●ふとんや衣類の圧縮袋などを使用して... 詳細表示

    • No:436
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
  • パワーブラシを持ち上げると傾いてしまうのですが?

    パワーブラシ構造は、回転ブラシを回転させるモーターをブラシの端面側(片側)に搭載しております。 このためブラシを持ち上げるとモーターの重みで片方に傾きますが、異常ではありません。 (1本のブラシ構造からモーターの中央部搭載は困難なためです。) 詳細表示

    • No:1752
    • 公開日時:2015/03/15 16:37
  • 本体が停止し、表示ランプの2~4つが点滅する。

    故障の表示です。安全のため電源プラグを抜き、お買い上げの販売店かお近くの「三菱電機修理窓口・ご相談窓口」にご相談ください。その際、故障の表示をできるだけ詳しくお知らせください。 詳細表示

    • No:463
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
  • 「ゴミすてサイン」が点滅し、自動的に本体が停止した。

    本体の保護装置が働いています。以下の確認を行ってください。●ダストケースにゴミがたまりすぎていたり、フィルターが目づまりしていませんか。 サイクロンボックスのゴミが、ゴミすてラインを超えていませんか。  →ゴミをすてて、フィルターをお手入れしてください。 ●ふとんや衣類の圧縮袋などを使用していませんか。吸込口を長... 詳細表示

    • No:461
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
  • ゴミがいっぱいなのに、「ダストサイン」が点灯しない。(Be-Kなどのサイクロン式)

    1 「強」のときにお知らせします。 2 綿ゴミやペットの毛は風を通しやすいため、点灯しないことがあります。 ※ 「ゴミすてサイン」は、ダストケースやフィルター類のお手入れのめやすです。家庭ゴミの種類は様々で、必ずしもゴミ量に連動しない場合もあります。→月に1回程度、定期的に確認をし、ゴミがいっぱいのときや吸込みが... 詳細表示

    • No:458
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
  • ホースに異物がつまった。(本体が熱く感じる、吸込力が弱くなった、運転音が高くなった)

    以下の手順で異物がつまっているか確認し、つまっていたら取り除いてください。1 ホースを本体から外します。 2 片側から単3電池等を入れて、反対側から出るかどうか確認します。出なければ、異物がつまっています。 <吸込力で移動させる方法>1 ブラシと伸縮パイプを外します。 2 ホースをまっすぐになるように伸ばし、吸込... 詳細表示

    • No:434
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
  • 本体、排気が熱く感じる。また、電源プラグ、電源コードが熱く感じられる。

    いずれも異常ではありません。 ●空気の流れでモーターを冷却しています。モーターを冷却した空気を排気しているため、排熱で本体や排気があたたかく感じられます。室温が高い夏場などは、とくに熱く感じられます。 ●通電すると、電源プラグや電源コードが熱く感じられます。とくに夏場などは、室温よりさらに約30℃ほど... 詳細表示

    • No:450
    • 公開日時:2011/11/21 19:52

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