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春の新生活スタートあれ、なかなか見つからない、どうしよう・・・・

お引越しで新生活スタート、の前に、しばらく見ていない取扱説明書が行方不明、引っ越し先に見慣れぬ電気温水器が・・・
そんな方いらっしゃいませんか?

取扱説明書はpdfでダウンロードしていただけます。
気になる家電の購入前チェックにも、製品カタログと合わせてご活用ください。

取扱説明書ダウンロード Webカタログ

チャットボット準備中・・・・

『 故障かな?と思ったら 』 内のFAQ

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  • パワーブラシが自走しない、進まない、重い

    パワーブラシの自走機能は、軽い操作でお掃除できる機能です。 回転ブラシ植毛と床面との摩擦力によって前に進む力が変化するため、床面の種類(フローリング、柔らかいじゅうたんや毛足の長いじゅうたんなど)によっては、自走機能が発揮されない場合があります。故障ではありません。 また、機種によって自走機能... 詳細表示

    • No:9415
    • 公開日時:2022/12/01 16:38
    • 更新日時:2023/06/09 11:31
  • ホースに異物がつまった。(本体が熱く感じる、吸込力が弱くなった、運転音が高くなった)

    以下の手順で異物がつまっているか確認し、つまっていたら取り除いてください。1 ホースを本体から外します。 2 片側から単3電池等を入れて、反対側から出るかどうか確認します。出なければ、異物がつまっています。 <吸込力で移動させる方法>1 ブラシと伸縮パイプを外します。 2 ホースをまっすぐになるように伸ばし、吸込... 詳細表示

    • No:434
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
  • 回転ブラシが回らない、回りにくい。(パワーブラシ/サイクロン式)

    調べるところ 直しかた ブラシを床面に押し付けたりして、ブラシの保護装置が働いていませんか? →ブラシのお手入れをして、保護装置が解除されるまで5~10分程度お待ちください。 ブラシの車輪等に髪の毛やゴミ、ペットの毛などが絡んでいませんか? →ブラシのお手入れをしてください。... 詳細表示

    • No:448
    • 公開日時:2015/03/11 19:52
  • パワーブラシを持ち上げると傾いてしまうのですが?

    パワーブラシ構造は、回転ブラシを回転させるモーターをブラシの端面側(片側)に搭載しております。 このためブラシを持ち上げるとモーターの重みで片方に傾きますが、異常ではありません。 (1本のブラシ構造からモーターの中央部搭載は困難なためです。) 詳細表示

    • No:1752
    • 公開日時:2015/03/15 16:37
  • 運転しない。

    ● 電源プラグ、ホースが確実に差込まれていますか。  →差込み直してください。 ● ホースの本体差込口側のピンに、ゴミがついていませんか。  →取りのぞいてください。 ●カートリッジセットが正しく取りつけられていますか。 →正しく取りつける。 上記事項を行っても解決しない場合は、お手数ですが、使用... 詳細表示

    • No:446
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
  • 吸込力が弱くなった。(運転音が高くなった、排気・本体が熱く感じる)

    ●ダストケースにゴミがたまりすぎていませんか。  →ダストケースのゴミをすて、フィルターをお手入れしてください。 ●ティッシュペーパーが目づまりしていませんか。  →ティッシュペーパーはお掃除ごとに交換してください。    ●延長コードを使用したり、他の製品と同一のコンセントで使用すると、  電源... 詳細表示

    • No:438
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
  • 急に運転が停止した。

    本体の保護装置が働いています。以下の確認を行ってください。 ●ダストケースにゴミがたまりすぎていたり、フィルターが目づまりしていませんか。  サイクロンボックスのゴミが、ゴミすてラインを超えていませんか。   →ゴミをすてて、フィルターをお手入れしてください。 ●ふとんや衣類の圧縮袋などを使用して... 詳細表示

    • No:436
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
  • ゴミがいっぱいなのに、「ダストサイン」が点灯しない。(Be-Kなどのサイクロン式)

    1 「強」のときにお知らせします。 2 綿ゴミやペットの毛は風を通しやすいため、点灯しないことがあります。 ※ 「ゴミすてサイン」は、ダストケースやフィルター類のお手入れのめやすです。家庭ゴミの種類は様々で、必ずしもゴミ量に連動しない場合もあります。→月に1回程度、定期的に確認をし、ゴミがいっぱいのときや吸込みが... 詳細表示

    • No:458
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
  • 排気がにおう。

    ※使い始めは、プラスチックなどのにおいがしますが、徐々に少なくなります。●サイクロンボックスやダストケースに、ゴミがたまりすぎていませんか。(食べ物のかす・ペットの毛などがにおう場合もあります)→ゴミをすててサイクロンボックスやダストケースをお手入れしてください。●フィルター類やカートリッジセットが汚れていません... 詳細表示

    • No:453
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
  • 「ゴミすてサイン」が点滅し、自動的に本体が停止した。

    本体の保護装置が働いています。以下の確認を行ってください。●ダストケースにゴミがたまりすぎていたり、フィルターが目づまりしていませんか。 サイクロンボックスのゴミが、ゴミすてラインを超えていませんか。  →ゴミをすてて、フィルターをお手入れしてください。 ●ふとんや衣類の圧縮袋などを使用していませんか。吸込口を長... 詳細表示

    • No:461
    • 公開日時:2011/11/21 19:52

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