よくあるご質問 FAQ

「MyMU」アプリを利用できる端末は何ですか？

動作確認済みスマートフォンについては「MyMUアプリのご紹介」ページの「MyMUアプリをご使用になる前に」の「動作確認済みスマートフォン一覧」をご確認ください。 詳細表示

「MyMU」アプリを利用して浴室暖房機はどんなことができますか？

「MyMUアプリのご紹介」ページの「MyMUアプリでできること」の「バス乾燥・暖房・換気システム（浴室暖房機）」の項を参照ください。 　 エコキュートとの連携については「MyMUアプリでできること」の「エコキュート」の項の「あったかリンクの詳細についてはこちら」のリンク先を参照ください。 詳細表示

「MyMU」アプリの取扱説明書はどこで見ることができますか。

「MyMUアプリのご紹介」ページの「取扱説明書」の「MyMUアプリの最新の取扱説明書」に以下の説明書があります。 　●MyMUアプリ取扱説明書 　●MyMUアプリ機器登録説明書 　●無線LANアダプターのソフトウェア更新方法 　 「冷蔵庫アプリ」「給湯機アプリ」「MeAMORアプリ」など、「MyMU」ア... 詳細表示

「MyMU」アプリを利用して炊飯器はどんなことができますか？

「MyMUアプリのご紹介」ページの「MyMUアプリと連携アプリでできること」の「ジャー炊飯器「WiFiらく楽炊飯」アプリ」の項を参照ください。 詳細表示

「MyMU」アプリを利用して脱衣室暖房機はどんなことができますか？

「MyMUアプリのご紹介」ページの「MyMUアプリでできること」の「脱衣室暖房機（壁掛タイプ）」の項を参照ください。 　 エコキュートとの連携については「MyMUアプリでできること」の「エコキュート」の項の「あったかリンクの詳細についてはこちら」のリンク先を参照ください。 詳細表示

「MyMU」アプリを利用して、環境センサーと連携できる機器にはどのような機器がありますか？

環境センサーは、以下の機器と連携できます。 　●換気扇用スマートスイッチ（P-10SWRC、P-04SWRC）に対応する換気扇 　●ロスナイ用スマートスイッチ（P-1600SWRC）に対応するロスナイ（換気空清機ロスナイ/ダクト用ロスナイ） 　●「MyMU」に対応するロスナイセントラル換気システム ... 詳細表示

「MyMU」に登録できる機器は何台までですか？

1人の管理者につき、合計30台まで登録できます。 　 機器ごとの最大登録台数は以下の通りです。 　 　エアコン ：10 台 　エモコアイ ※1：10台 　給湯機（エコキュート） ：1 台　 　浴室暖房機 ：1 台　 　脱衣室暖房機 ：1 台 　冷蔵庫 ：3 台 　炊飯器 ※... 詳細表示

「MyMU」アプリの利用は有料ですか？

「MyMU」アプリは無料でご利用いただけます。 （アプリのダウンロード時や使用時には通信料が発生する場合があります。） 「MyMU」アプリから起動する「MeAMOR（ミアモール）」アプリ（2023年2月リリース）は有料サービスのため、「MyMU」アプリのダウンロードページ等で「App内課金あり... 詳細表示

「MyMU」アプリにログインできません。

「MyMU」アプリにログインできずお困りの場合は、三菱電機「くらしID」マイポータルの「よくあるご質問」をご確認ください。 　 （このFAQは2023年9月時点の製品、アプリの仕様に基づいて作成されています。） 詳細表示

「MyMU」と「三菱HEMS」の違いは何ですか？

「三菱HEMS」は情報収集ユニット（HM-GW03）に各機器を接続して使用する仕組みですが、「MyMU」は各機器それぞれがインターネット経由でクラウドサーバーに接続する仕組みなので、情報収集ユニットが不要です。 そのため「MyMU」は「三菱HEMS」と比較して、安価に導入することができます。 　 機... 詳細表示