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『 故障かな?と思ったら 』 内のFAQ
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画面表示が動かなくなりました。エコガイドTABが正常に動作していないと発電できないのでしょうか? [PV-DR004JA、PV-DR004Jの場合]
本製品(PV-DR004JA、PV-DR004J)の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ(以下、パワコン)や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 表示ユニ... 詳細表示
- No:9601
- 公開日時:2024/02/08 09:24
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表示ユニットの画面が消えています。故障でしょうか?[PV-DR006L、PV-DR006Kの場合]
一定時間操作をしないと自動的に消灯します。表示ユニットの[ホーム]ボタンまたは[機能]ボタンを押すことで画面が表示されます。 改善しない場合は、計測ユニット・表示ユニットの両方を再起動してください。 ・パワーコンディショナの表示が点灯していない(発電していない)夜間などに 分電盤内のエコガ... 詳細表示
- No:8293
- 公開日時:2021/05/11 15:34
- 更新日時:2024/02/07 10:49
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受信ユニットの液晶表示が消えています。エコガイドTVが正常に動作していないと発電できないのでしょうか? [PV-DR003H、PV-DR003Gの場合]
本製品(PV-DR003H、PV-DR003G)の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ(以下、パワコン)や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 受信ユニッ... 詳細表示
- No:9606
- 公開日時:2024/02/08 09:35
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発電電力と消費電力が同じ値を表示しています。故障でしょうか? [PV-DR004JA、PV-DR004Jの場合]
電力計測用電流センサー(以下、電流センサー)が外れているなど、正常に取り付けられていないことが考えられます。お買上げの販売店または工事店と電流センサーの取付け状態を確認してください。 電流センサーの取付け状態に問題がない場合は計測ユニットを再起動してください。 ・パワーコンディショナの表示が点灯していな... 詳細表示
- No:9599
- 公開日時:2024/02/08 09:22
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パワーコンディショナ(以下、パワコン)が「L-〇〇」(〇は数字)を表示しています。異常でしょうか?
「L-10」や「L-16」などの表示は、商用電源の異常により連系保護機能が動作していることを示しています。商用電源が正常に戻りしだい自動的に運転を再開します。 (商用電源: 電力会社から供給される電力) 商用電源に異常がある場合、電気照明のチラつきや他の家電製品では動作異常が発生します。電気照... 詳細表示
- No:9064
- 公開日時:2022/12/02 14:22
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パワーコンディショナ(以下、パワコン)が「U-2」や「U-6」を表示しています。異常でしょうか?
パワコンの内部温度(または周囲温度)が運転範囲外になっているため、出力抑制状態または運転停止状態になっています。温度が運転範囲内になると通常運転に戻ります。 頻繁に発生する場合は、お買い求めいただいた販売店様、据付された施工業者様にご相談ください。 当社サービス会社でも点検、修理を承ります。 ... 詳細表示
- No:9061
- 公開日時:2022/12/02 14:17
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パワーコンディショナ(以下、パワコン)が「U-3」を表示しています。異常でしょうか?
商用電源電圧が、電力会社の設定した電圧値を超えると、パワコンの出力を一時的に制限します。電圧値が正常な値に下がると通常運転に戻ります。 頻繁に発生する場合は、お買い求めいただいた販売店様、据付された施工業者様にご相談ください。 当社サービス会社でも点検、修理を承ります。 販売店様、施工業者様... 詳細表示
- No:9060
- 公開日時:2022/12/02 14:17
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エコガイドの画面が消えている。 [PV-DR002G、PV-DR002の場合]
分電盤内のエコガイド用ブレーカが「入」であることを確認ください。 また、日射が十分にあり、パワーコンディショナの表示が点灯していることを確認ください。 これらの状態であるにも関わらず画面が消えている場合は、お買い上げの販売店にご相談ください。 修理について、お買い上げの販売店へご... 詳細表示
- No:8296
- 公開日時:2021/05/11 15:34
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エコガイドTVの映像がテレビに映りません。エコガイドTVが正常に動作していないと発電できないのでしょうか? [PV-DR003Hの場合]
本製品(PV-DR003H)の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ(以下、パワコン)や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 以下を確認ください。 ... 詳細表示
- No:8295
- 公開日時:2021/05/11 15:36
- 更新日時:2024/02/07 16:09
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表示ユニットを充電台から外すとすぐに画面表示が消えてしまいます。エコガイドTABが正常に動作していないと発電できないのでしょうか? [PV-DR004JA...
本製品(PV-DR004JA、PV-DR004J)の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ(以下、パワコン)や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 表示ユニ... 詳細表示
- No:9603
- 公開日時:2024/02/08 09:33
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