よくあるご質問 FAQ

故障かな?診断:蒸気・霧・水漏れ

故障ではありません。 故障ではありません。 前面パネルを正しく取付けてください。 確認しても直らないときは、「お買上げの販売店」にご相談ください。 内部熱交換器に汚れが詰まったり、見た目は汚れていなくても、室内空気から結露水を弾く性質の物質が熱交換器の表面に付着してしまった可能性があります。 「三菱電機修... 詳細表示

室内機に誤って異物を入れてしまいました。そのまま使用してよいでしょうか?

そのまま使用すると、異物がドレン排水路を塞いで水漏れの原因になったり、異物がファンに接触して異音の原因になったりします。 「お買上げの販売店」か「三菱電機修理窓口」へ、点検をご依頼ください。 ご自身で分解して無理に取り出そうとしないでください。火災・感電・ケガ・水漏れの原因となります。 詳細表示

エアコンの据付や移設(取外し)は自分でできますか

●お客様ご自身では据付けないでください。(安全や機能の確保ができません) エアコンの据付は「お買上げの販売店」にご依頼ください。 据付には専門の知識と技術が必要です。お客様自身で据付工事をされ不備があると、水漏れや感電・火災の原因になります。 ●お客様自身で分解・改造・修理・移動再設置をしないでください。(火災 詳細表示

冷房や除湿のとき、ドレンホースから水が出ない(少ない)のですが、故障ですか

ていた場合、水は流れません。そのまま放置しますと、室内機からの水漏れの原因となる場合があります。「お買上げの販売店」か三菱電機修理窓口へご相談ください。 三菱電機修理受付センター 詳細表示

エアコン内部の洗浄について

エアコン内部の洗浄は熱交換器などの汚れを除去する方法が一般的ですが、その洗浄方法や使用する洗浄剤の選定・取り扱い・処理に高い専門性が必要です。お客様自身で実施したり、正しい洗浄剤の選定と洗浄方法で行わないと、内部部品の破損による水漏れや電気部品の故障などを引き起こすことがあります。 エアコンの内部洗浄は、高い専門 詳細表示

市販の洗浄スプレーは使用できますか?

市販の洗浄スプレーのご使用はお控えください。 エアコン内部の洗浄は熱交換器などの汚れを除去する方法が一般的ですが、その洗浄方法や使用する洗浄剤の選定・取り扱い・処理に高い専門性が必要です。お客様自身で実施したり、正しい洗浄剤の選定と洗浄方法で行わないと、内部部品の破損による水漏れや電気部品の故障などを引き起こす 詳細表示

室内機・室外機の設置スペース、据付できるエアコンを確認したいのですが

作業場でのご使用は避けてください。 ⑤繊維やホコリ、食品の微細粉等が浮遊する場所では、フィルターや熱交換器の目詰まり、ドレン詰りを起こし水漏れの原因となることがありますので注意して下さい。 ⑥化粧品・新築建材/家具・カビ・ホコリなどの臭いが熱交換器に付着し、室内機から吹出すことが有ります、 ⑦化粧品や 詳細表示