よくあるご質問 FAQ

本体幅ピッタリの設置スペースしかありませんが置けますか?

設置の際は、製品左右の側面から5mm、製品上面から50mm以上の放熱用空間が 必要ですので、本体幅ピッタリの設置は控えて頂けますようお願い致します。また、機種により 設置条件が異なる場合がありますので、出来れば最小設置スペースから10mm程度の余裕を とって頂くことをお勧め致します。※「置けるスマート大容量 詳細表示

故障かな?診断:冷え関連

すき間をあけるなど、正しく設置されているかご確認ください。 お手持ちの取扱説明書の「設置から運転開始まで」等の内容をご確認ください。 ※取扱説明書がお手元に無い場合には、「取扱説明書をダウンロード」してください。 季節により温度調節が必要です。 <夏季に冷蔵室が冷えない場合> 冷凍室のつまみを「強」側にしているときは 詳細表示

据付後、電源はいつ入れたらよいの?すぐに入れても問題ありませんか?

設置後、すぐに電源プラグをコンセントに差してください。 すぐに電源を入れても機械を傷めることはありません。 より早く冷やすためにおすすめします。 <運搬時の注意> 横積みはしないでください。 特に重いコンプレッサー(圧縮機)周囲は立てて使うことを想定した固定方法や振動防止の仕組みになっています。横にすることで 詳細表示

故障かな?診断:ドア関連

ドアパッキンが外れたり、変形していますと冷蔵庫本体とドアがしっかり密閉されず、冷気が漏れて冷蔵庫内の温度が上がったり、結露を起こしたりします。また、運搬時や使用中の衝撃などにより扉が大きくずれている場合にも同様の症状がおこります。 このような場合には、点検または修理が必要な可能性があります。 お買上げ... 詳細表示

ホームフリーザー(冷凍庫)の庫内温度は何度ですか。

弊社で販売致しておりますホームフリーザー(冷凍庫)は、家庭用ですので一般の冷蔵庫の 冷凍室と同様に約-18℃前後で食品を保存します。 (設置環境やご使用状況によって庫内温度は変化します。) -30℃以下などのより低温で長期保存をされる場合には、業務用の冷凍庫をお使いください。 詳細表示

アースは必要ですか?

万一の感電や他家電機種への雑音障害を防ぐためにアース(アース線の銅線直径 1.6mm)をおすすめします。 特に、土間・洗い場・地下室など湿気の多い場所に据えつける場合は必ずアースをしてください。 水気の多い場所ではアースの他に漏電遮断機の設置が義務付けられています。設置についてはお買い上げの販売店にご相談ください 詳細表示

冷蔵庫の転倒防止について

地震などに備えて、冷蔵庫用転倒防止ベルト(別売)の設置をおすすめします。 冷蔵庫用転倒防止ベルト 形名:MRPR-02BL 希望小売価格:1,500円<2個入>(税別) 冷蔵庫の背面上部に、地震のときなどの転倒防止のベルト掛けがついています。 背面上部のベルト掛け(2ヶ所)に転倒防止ベルトを通し、壁や柱など丈夫 詳細表示

電気代の目安が知りたい

。 ※電気代単価は目安です。契約されている電力会社へお問合せください。 使用時の消費電力量は、設置の仕方、各庫内の温度設定、周囲温度や湿度、ドア開閉頻度、 新しく入れる食品の量は温度、使い方等により変動する場合があります。 詳細表示

冷蔵庫据えつけ時の注意点はありますか?

冷蔵庫がガタつきなく設置されているかご確認ください。 固定するため、冷蔵庫の調整脚で調整してください。 ドアの下がりや前寄りの傾きがあると、ドアが開きやすくなり、半ドアになり易くなり冷えない原因になります。 また、据えつけ場所に段差がある、食品の片寄りで脚が沈み込むなどの原因によりドアが下がって見えます 詳細表示

故障かな?診断:瞬冷凍室(切替室)関連(該当機種のみ)

「冷凍・中または強」に設定してください。 設定方法については、お手持ちの取扱説明書の内容をご確認ください。 ※取扱説明書がお手元に無い場合には、「取扱説明書をダウンロード」してください。 <MR-WX70Aの場合> ・煮豆、バナナなど糖分の多い食品、果物 ・たらこなど塩分の多い食品 ・市販の冷... 詳細表示